![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 35%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cześć. Jestem David i chętnie pomogę.
Konieczne jest zbadanie tego problemu, aby zrozumieć jego przyczynę.
Proszę, zrób następujące czynności:
- Naciśnij "Windows + X" i wybierz "Menedżer urządzeń";
- Kliknij w menu "Widok" i wybierz "Pokaż ukryte urządzenia";
- Rozwiń "Adaptery sieciowe";
- Jeśli karta Wi-Fi jest wypisana, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Właściwości". Sprawdź, czy w "Status urządzenia" nie ma błędu. Jeśli zobaczysz błąd w sekcji Status urządzenia, proszę udostępnij zrzut ekranu.
- Użyj skrótu "Windows + Shift + S", aby użyć narzędzia do robienia zrzutów ekranu. Albo zrób zdjęcie ekranu aparatem lub smartfonem i udostępnij je.
Proszę też o udostępnienie zrzutu ekranu informacji o systemie, żebym mógł mieć przegląd konfiguracji Twojego komputera i aktualnej wersji BIOS-u.
- Naciśnij "Windows + R", wpisz
msinfo32i naciśnij Enter.
Maksymalizuj okno i użyj skrótu "Windows + Shift + S", aby użyć narzędzia do robienia zrzutów ekranu.
Jeśli chodzi o komunikat, który pojawił się przy próbie przywrócenia ustawień, może to być spowodowane uszkodzeniem plików odzyskiwania. Jeśli chcesz, mogę podać alternatywną procedurę, która nie wymaga nośnika instalacyjnego.
Jeszcze nie dzielę się procedurą, bo chciałbym zrozumieć problem, zanim zasugeruję, żebyś ją zrobił, i żeby nie było zbyt długie i żmudne.
Czekam na Twoją odpowiedź.