![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 50%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | MacOS | Nowy Outlook dla komputerów Mac | Do użytku domowego
Używanie nowej wersji programu Outlook dla komputerów Mac na potrzeby osobistej poczty e-mail i kalendarza
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cześć,
Bardzo ważne jest, aby właściciel konta wypełniał formularz, ponieważ znała prawidłowe informacje potrzebne do odpowiedzi na pytania w formularzu odzyskiwania konta.
Będę z tobą szczery.
W Twoim przypadku, jeśli twoja żona nie ma żadnych aktywnych metod weryfikacji powiązanych z kontem, jedyną opcją jest formularz odzyskiwania konta. Otrzymujesz tę odpowiedź, ponieważ podane informacje nie są wystarczające, aby pewnie zweryfikować jej tożsamość. Może poświęcić trochę czasu, aby podać jak najwięcej dokładnych informacji, aby odzyskać konto.
Niestety, jeśli wszystkie podstawowe kroki zawiodą, jedyną opcją jest skorzystanie z formularza odzyskiwania konta. Podane przez nią informacje powinny być zgodne ze szczegółami konta, aby zweryfikować jej tożsamość i ją odzyskać.
Microsoft poważnie traktuje bezpieczeństwo konta, więc proces odzyskiwania jest w pełni zautomatyzowany. Nawet Wsparcie nie może bezpośrednio Odblokować konta i poprosi ją o wypełnienie formularza.
Jeśli przesłała już formularz odzyskiwania konta i otrzymała odpowiedź stwierdzającą, że podane informacje są niewystarczające, będzie musiała ponownie wypełnić formularz z wszelkimi dodatkowymi szczegółami, które zapamięta. Należy pamiętać, że może przesłać formularz do dwóch razy dziennie, dopóki nie odzyska konta.
Pomocne Wskazówki:
Dołącz kontakty, tematy poprzednich wiadomości e-mail lub wszelkie używane usługi (takie jak Skype lub Xbox)
Wypełnij formularz przy użyciu urządzenia i lokalizacji używanej wcześniej do logowania
Im dokładniejsze informacje, tym większe szanse na sukces
Jeśli po kilku próbach nadal nie powiedzie się, zapoznaj się ze stroną "Odzyskiwanie konta nie powiodło się: