Mam problem z rejestracją urządzenia w usłudze Microsoft Devices.

Question

Mam problem z rejestracją urządzenia w usłudze Microsoft Devices.

Artur Rydz 20

Mój komputer z Windows 11 jest aktywowany, konto Microsoft jest podpięte, synchronizacja działa, diagnostyka i lokalizacja są włączone, 2FA aktywne.

Urządzenie nie pojawia się na stronie https://account.microsoft.com/devices od ponad 72 godzin.

Zmiana nazwy komputera, ponowne logowanie, restart, włączenie/wyłączenie „Znajdź moje urządzenie” — nic nie pomaga.

Poprzedni właściciel aktywował system na koncie lokalnym, co mogło spowodować brak wcześniejszej rejestracji urządzenia i co można z tym zrobić?

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Twoja odpowiedź

Answer 1

Cześć,

To znany problem ze stroną Urządzenia na koncie Microsoft, gdzie urządzenia mogą znikać po czystej instalacji. Microsoft przyznał się do problemu i wspomniał, że trwa naprawa, ale trwa ona już od dłuższego czasu bez rozwiązania. Jeśli używasz urządzenia produkowanego przez Microsoft, takiego jak laptop Surface, możesz spróbować dodać je ręcznie przez opcję Zarejestruj urządzenie na swoim koncie online. Dla wszystkich innych urządzeń niektórzy użytkownicy zgłaszali, że urządzenie ostatecznie się pojawiło, ale minęły tygodnie, a nawet miesiące, zanim się pojawiło. W tym momencie pozostaje nam tylko czekać, a to Microsoft musi naprawić stronę, ponieważ to problem po stronie serwera.