Problem z aktywacją Office 2019 na Mac

Piotrx 0 Punkty reputacji
2026-03-25T12:24:22.9333333+00:00

Dzien dobry, piszę ponieważ mam problem z aktywacją pakietu Microsoft Office 2019 na komputerze Mac.

Zakupiłem licencję Office 2019 wersje jednorazowa, i przypisałem ją do mojego konta Microsoft. W panelu konta widzę zakup oraz mam możliwość pobrania instalatora z czego skorzystałem.

Aplikacje, takie jak Microsoft Word oraz Microsoft Excel, zostały poprawnie zainstalowane. Niestety po ich uruchomieniu pojawia się komunikat o konieczności aktywacji subskrypcji Microsoft 365, mimo że nie posiadam i nie chcę subskrypcji, zalogowany jestem na to samo konto na ktorym mam subskrypcje a mimo to nie wykrywa jej.

W związku z tym proszę o wyjaśnienie i pomoc:

  • dlaczego aplikacje wymagają aktywacji Microsoft 365 zamiast rozpoznać licencję Office 2019,
  • oraz co powinienem zrobić, aby poprawnie aktywować zakupioną wersję.

Będę wdzięczny za pomoc w rozwiązaniu problemu.

Z poważaniem.

Microsoft 365 i pakiet Office | Zainstaluj, realizuj, aktywuj | Do użytku domowego | MacOS
Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Xavier-D 13,865 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2026-03-26T00:35:27.25+00:00

    Zastrzeżenie: Należy pamiętać, że dostarczone informacje zostały przetłumaczone przy użyciu narzędzi do tłumaczenia maszynowego. Chociaż staramy się o dokładność, tłumaczenia mogą nie odzwierciedlać w pełni znaczenia, kontekstu ani pierwotnego zamysłu treści źródłowej.

    Cześć Piotrx

    Rozumiem, że masz problem z instalacją i aktywowaniem Office 2019 na Macu

    Proszę wykonać poniższe kroki:

    • Upewnić się, że Office został pobrany bezpośrednio z konta Microsoft, a nie z Mac App Store.
    • Upewnij się, że logujesz się przy użyciu dokładnie tego konta Microsoft, które jest powiązane z zakupem Office 2019.
    • Jeśli aplikacje nadal proszą o wykupienie Microsoft 365, proszę uruchomić narzędzie Microsoft do usuwania licencji Office na Macu, a następnie ponownie otworzyć aplikację i zalogować się na właściwe konto. Odniesienie do tej strony w celu uzyskania instrukcji: Jak usunąć pliki licencji pakietu Office na komputerze Mac

    Warto również pamiętać, że wsparcie dla Office 2019 dla Mac zakończyło się 10 października 2023 r., a Microsoft podaje, że wersja 16.78 jest ostatnią wersją obsługującą licencje Office 2019 na Macu. Zakończenie świadczenia pomocy technicznej dla pakietu Office 2019 dla komputerów Mac

    Proszę śmiało odpowiadać na ten post, jeśli potrzebują Państwo dalszej pomocy, będę szczęśliwy mogąc pomóc.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.