Jak rozwiązać problem z synchronizacją outlook 2024 z gmail IMAP

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym może zawierać błędy gramatyczne lub nieodpowiednie wyrażenia.

Szanowny @ADRIAN SULAWA,

Rozumiem, że masz problem z synchronizacją konta Gmail z Outlookiem. Jako moderator forum, bardzo chciałbym mieć bezpośredni dostęp do Twojego konta lub zbadać systemy zaplecza, aby zdiagnozować problem. Jednak w tej roli mogę ograniczyć się do udzielania ogólnych wskazówek i sugestii, które możesz wypróbować samodzielnie.

Na początek chciałbym zapytać, czy widzisz jakieś komunikaty o błędach, takie jak 0x800CCC0E lub 0x800CCC0F?

Jeśli tak, Twoja sytuacja może być podobna do tej, którą ostatnio zgłaszali inni użytkownicy. Ten problem jest obecnie badany przez firmę Microsoft w niektórych środowiskach. Szczegółowe informacje można znaleźć w następującym artykule pomocy technicznej firmy Microsoft: Użytkownicy otrzymują błędy 0x800CCC0E i 0x800CCC0F podczas synchronizacji kont Gmail i Yahoo w klasycznej wersji programu Outlook.

W tej chwili możesz wypróbować poniższe obejścia, które pomogły niektórym użytkownikom w podobnych sytuacjach:

Ważne: Poniższe kroki obejmują edycję rejestru systemu Windows. Postępuj ostrożnie i rozważ wykonanie kopii zapasowej rejestru lub utworzenie punktu przywracania przed wprowadzeniem zmian.

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows, wybierz polecenie Uruchom, wpisz Regedit i wybierz OK.

Wklej poniższą ścieżkę w pasku adresu Regedit i naciśnij Enter. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

W kluczu Identities zaznaczaj każdy podklucz, aż znajdziesz ten, który odpowiada adresowi e-mail, który nie jest synchronizowany.

Usuń klucz rejestru Identities, przykład na czerwono poniżej. Poszukaj odpowiedniego adresu e-mail Gmail lub Yahoo, przykład w kolorze fioletowym. To jest klucz tożsamości w lewej kolumnie, który należy usunąć. Po usunięciu klucza uruchom ponownie Outlooka i zaloguj się ponownie.

Prosimy pamiętać, że zdjęcia, do których linki znajdują się w tym poście, są dostępne tylko w języku angielskim. Przepraszam za niedogodności, jakie mogą wystąpić dla użytkowników preferujących lub wymagających treści w języku polskim. Niestety, źródło nie udostępnia obecnie polskiej wersji tego zasobu. Jeśli potrzebujesz pomocy w zrozumieniu treści, polecam skorzystanie z niezawodnego narzędzia lub usługi tłumaczeniowej.

Mam nadzieję, że to obejście problemu pomoże. Wypróbuj powyższe kroki i daj mi znać, jak poszło. Ponieważ to forum nie ma dostępu do Twojej skrzynki pocztowej ani konfiguracji serwera, możemy udzielać wskazówek jedynie na podstawie oficjalnej dokumentacji i raportów społeczności.

Jeśli Microsoft wyda potwierdzoną poprawkę lub aktualizację, chętnie się nią tutaj podzielę. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz czegoś jeszcze. Miłego dnia.

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail.