Sprawa [Uwaga moderatora: usunięto dane osobowe] - brak kontaku ze strony Microsoft

Question

Sprawa [Uwaga moderatora: usunięto dane osobowe] - brak kontaku ze strony Microsoft

Motor Lublin 0

Od 3 miesięcy próbuje rozwiązać problem z logowaniem. Nie mogę się zalogować do konta Sharepoint. Po zmianie telefonu nie działa mi aplikacja authenticator więc nie mam kodu potrzebnego do zalogowania. 6 albo 7 razy dzwoniłem do Microsoftu - nic. Obiecano telefon od technika z data protection - nic. Żadnego odzewu, żadnej pomocy. Po angielsku wsparcie jest fatalne. Może ktoś tu mi pomoże albo poda gdzie mam dzwonić?

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Twoja odpowiedź

Answer 1

Ta wiadomość została przetłumaczona automatycznie, więc może zawierać drobne błędy językowe. Ponadto, ponieważ nasze środowisko testowe korzysta z interfejsu w języku angielskim, zrzuty ekranu będą wyświetlane w języku angielskim. Dziękujemy za zrozumienie!

Cześć @Motor Lublin,

Dziękuję za opublikowanie pytania na forum Microsoft Q&A.

Cieszę się, że udało Ci się utworzyć zgłoszenie do wsparcia.

Proszę sprawdź swoje prywatne wiadomości przekazałem tam aktualizację dotyczącą Twojej sprawy. Ponieważ informacje zawierają dane osobowe i wrażliwe, nie mogę zamieścić ich publicznie na forum. Gdy będziesz mieć chwilę, proszę zapoznaj się z prywatną wiadomością, aby uzyskać najnowsze informacje.

Obraz użytkownika

Dziękuję ponownie za Twój czas i zrozumienie. Chociaż moja początkowa odpowiedź może nie rozwiązywać całkowicie problemu, chciałbym zebrać dodatkowe szczegóły, aby lepiej Ci pomóc. Bardzo doceniam Twoją cierpliwość i jestem tu, aby pomóc. Czekam na Twoją odpowiedź.

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i uprzejmie ją ocen pozytywnie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail związane z tym wątkiem, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji.