Zastrzeżenie: Ta wiadomość została przetłumaczona automatycznie, więc może zawierać drobne błędy językowe. Ponieważ nasze środowisko testowe korzysta z interfejsu w języku angielskim, zrzuty ekranu będą wyświetlane w języku angielskim. Dziękujemy za zrozumienie!
Cześć @Monika Rozner-Żmij
Dziękuję za zadanie pytania na forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft.
W związku z Twoim problemem, chciałbym zadać kilka pytań, aby lepiej go zrozumieć:
- Czy to komputer prywatny, czy zarządza nim firma/szkoła?
- Czy chodzi o kamerę internetową, kartę Wi-Fi czy urządzenie peryferyjne Bluetooth?
W międzyczasie możesz najpierw wypróbować poniższe kroki:
- Sprawdź Menedżera urządzeń „Ukryte”
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
- Poszukaj kategorii wyłączonego urządzenia (np. „Karty sieciowe” lub „Myszy i inne urządzenia wskazujące”).
- Jeśli na ikonie widzisz małą czarną strzałkę skierowaną w dół, oznacza to, że urządzenie jest wyłączone.
- Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Włącz urządzenie.
- Uwaga: Jeśli pojawi się ikona tarczy lub pojawi się prośba o podanie hasła, oznacza to, że trafiłeś na panel administratora.
- Trik „Wyświetl ukryte urządzenia”
- W Menedżerze urządzeń kliknij menu „Widok” u góry.
-
- Wybierz opcję „Pokaż ukryte urządzenia”.
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest teraz widoczne (może wyglądać na lekko przezroczyste).
- Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów
- Przejdź do Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów związane z wyłączonym sprzętem (np. „Połączenia internetowe” lub „Bluetooth”).
Mamy nadzieję, że pomoże ono rozwiązać Twój problem. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało pytaj.
Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.
Uwaga: Postępuj zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku.