Nie moge założyć konta microsoft

Dzień dobry,
Miałem tą samą sytuację, gdzie zakupiłem siostrze Minecraft, używając kopii "Kup jako prezent". Siostra nie ma jednak konta Microsoft, więc chciałem jej stworzyć, zamiast tego już chyba 10 razy spotkałem ekran "Tworzenie konta zablokowane". Próbowałem tworzyć konto z różnych urządzeń, z różnych WiFi, bez VPN, poprawna data urodzenia, a nawet nowy e-mail Outlook, ale żadne z nich nie pomaga. Zostałem zostawiony z nieodebraną do tej pory kopią Minecraft, do której odebrania potrzebne jest konto Microsoft i brakiem możliwości stworzenia konta.
Nie wiem nawet, co zrobiłem nie tak, że Microsoft blokuje samą możliwość tworzenia konta.
Proszę o szybką odpowiedź i - przede wszystkim - naprawę wyraźnie źle działającego systemu.

Witaj Darek Brzeziński, dziękuję za zamieszczenie posta w społeczności.

Ten problem zazwyczaj pojawia się wtedy, gdy Microsoft wykryje coś nietypowego podczas procesu tworzenia konta, najczęściej w obszarze ustawień rodzinnych, weryfikacji wieku lub kontroli bezpieczeństwa.

W pierwszej kolejności upewnij się, że wiek dziecka został wpisany poprawnie. Microsoft wymaga dokładnych dat urodzenia dla kont dziecka. Jeśli system wykryje niezgodność wieku na przykład podanie wieku powyżej limitu przewidzianego dla konta dziecka przy jednoczesnej próbie utworzenia konta nadzorowanego może to zablokować proces tworzenia konta.

Pomocne bywa również użycie całkowicie nowego adresu e‑mail dla dziecka. Niektórych adresów nie można użyć, jeśli były wcześniej powiązane z kontem Microsoft, zostały kiedyś usunięte lub były powiązane z innym dostawcą, ale w przeszłości korzystały z usług Microsoft. Utworzenie świeżego adresu Outlook, na przykład ******@outlook.com, zwykle rozwiązuje ten problem.

Następnie upewnij się, że konto rodzica jest w pełni zweryfikowane. Konto rodzica musi mieć zweryfikowany adres e‑mail, potwierdzone informacje zabezpieczające, brak ograniczeń i nie może być kontem dziecka. Weryfikację można sprawdzić, logując się na https://account.microsoft.com i przechodząc do sekcji „Twoje informacje”.

Zalecaną metodą jest utworzenie konta dziecka poprzez Microsoft Family Safety. Aby to zrobić, rodzic loguje się na https://family.microsoft.com, dodaje członka rodziny, wybiera opcję dodania dziecka i tworzy dla niego nowy adres Outlook. Następnie rodzic musi zaakceptować zgodę oraz ukończyć weryfikację wieku. W wielu regionach Microsoft wymaga niewielkiej opłaty weryfikacyjnej, aby spełnić wymogi prawne dotyczące kont dzieci.

Jeśli komunikat „Account Creation Blocked” nadal się pojawia, konto rodzica mogło zostać oznaczone z powodu nietypowej aktywności. Warto spróbować użyć innej przeglądarki, innego urządzenia lub zaufanej sieci domowej. Może również pomóc wyłączenie rozszerzeń przeglądarki, takich jak narzędzia ochrony prywatności lub blokery reklam, które mogą zakłócać proces tworzenia konta.

Z poważaniem,

John Był