Zastrzeżenie: Informacje zawarte w niniejszym dokumencie zostały przetłumaczone przy użyciu automatycznych narzędzi tłumaczeniowych. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność tłumaczenia, nie zawsze odzwierciedla ono w pełni oryginalne znaczenie, kontekst lub intencje treści źródłowej.
Cześć Nero-christo
Witamy na forum pytań i odpowiedzi Microsoft!
Przykro mi słyszeć, że borykasz się z trudną kombinacją problemów związanych z wykrywaniem baterii, awarią ładowania i wyłączaniem się komputera podczas pracy na baterii, nawet po wypróbowaniu nowych sterowników, aktualizacji BIOS-u i chipsetu.
Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:
1. Wykonaj pełny reset zasilania sprzętu
Spowoduje to zresetowanie kontrolera baterii i wyczyszczenie pozostałej energii.
Jak to zrobić:
- Wyłącz laptopa.
- Odłącz zasilacz sieciowy.
- Wyjmij baterię (jeśli jest wyjmowana).
- Przytrzymaj przycisk zasilania przez 15–45 sekund.
- Włóż ponownie baterię.
- Podłącz zasilacz sieciowy i włącz go.
To rozwiązanie często pomaga w przypadku nowych baterii, które utknęły na poziomie 0% lub „podłączone, ale nie ładują się”
2. Ponownie zainstaluj sterowniki baterii
Aby zresetować komunikację systemu Windows z baterią:
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Rozwiń sekcję Baterie.
- Odinstaluj oba elementy:
- Zasilacz sieciowy Microsoft
- Bateria zgodna z metodą sterowania ACPI firmy Microsoft
- Wyłącz komputer.
- Odłącz ładowarkę.
- Ponownie włóż baterię → podłącz ładowarkę.
- Uruchom laptopa; system Windows automatycznie ponownie zainstaluje sterowniki.
3. Istnieje prawdopodobieństwo, że sama bateria jest zużyta
Dotyczy to zarówno starej, jak i prawdopodobnie nawet nowej baterii:
- Stara bateria pokazująca 100% naładowania, ale natychmiast się wyłączająca, jest klasycznym objawem zerowej pojemności użytkowe, ogniwa są zużyte, mimo że kontroler zgłasza „pełne naładowanie”.
- Jeśli nowa bateria jest wykrywana, ale nie ładuje się, a kroki 1 i 2 nie zmieniają sytuacji, przyczyną może być uszkodzenie obwodu ładowania lub samej baterii.
- Możliwe jest również (i często się zdarza), że bateria zamienna jest uszkodzona lub częściowo wadliwa.
Proszę o informację, jeśli coś się zmieni!
Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Akceptuj odpowiedź” i proszę o pozytywną ocenę. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.
Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mailowe.