Problem z OUTLOOK 2019 i kontem GMAIL

Tomasz Gojło 20 Punkty reputacji
2025-11-30T16:10:33.4933333+00:00

Dzień dobry. W dniu 28.11.2025 około godziny 14.30 pracując przez OUTLOOK 2019 na koncie GMAIL, OUTLOOK nagle zaczął synchronizować subskrybowane foldery dla przypisanego konta. Zaczęło się od ładowania od nowa wszystkich wiadomości z konta od początku 2020 roku, czyli od faktycznego startu mailowania. Z racji dużej zawartości skrzynki trwało to do godziny około 21. Niestety po tej synchronizacji przy wysyłaniu maili, OUTLOOK potrafi robić tę czynność bardzo długo, co zazwyczaj trwało kilka sekund. Otrzymywanie maili również przychodzi jako "paczka" (maile z różnymi godzinami nadania) a nie na bieżąco. Kolejna sprawa, że w folderze wysłane, wysłanych maili nie widać bo... OUTLOOK zaczyna synchronizację folderów i znowu potrafi to trwać kilkanaście minut. Postanowiłem o skopiowaniu pliku OST a następnie o skasowaniu oryginału i odpalenia OUTLOOK, który zaczął synchronizację, która trwała całą noc, z racji iż musiał załadować kompletną całość. I sprawa wygląda tak samo, wysyłanie zajmuje dłuższy czas, maile przychodzą w "paczkach", a w wysłanych brakuje wysłanych.

Na dysku GOOGLE poczta zajmuje 22,32 GB, przed usunięciem pliku OST plik ważył 36,2 GB, w chwili obecnej, czyli po usunięciu i stworzeniu nowego OST waży 12,6 GB. Cały czas problem z wysyłaniem, odbieraniem maili oraz podglądem wysłanych. Do tech cały czas długi czas synchronizacji.

System Win11 ze wszystkimi aktualizacjami

Proszę o pomoc.

*Przeniesiono z Outlook | Windows | Klasyczny program Outlook dla systemu Windows | Do użytku biznesowego

Outlook | Windows | Klasyczny program Outlook dla systemu Windows | Do użytku domowego
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Kal-D 7,375 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
2025-11-30T21:29:15.3033333+00:00

Podane informacje zostały przetłumaczone za pomocą automatycznego narzędzia tłumaczeniowego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność tłumaczenia, przetłumaczona treść może nie odzwierciedlać w pełni intencji, kontekstu lub celu oryginalnego tekstu.

Witaj Tomasz Gojło,

Witamy w społeczności Q&A!

Rozbieżność między nowym plikiem OST (12,6 GB) a serwerem (22,32 GB) potwierdza, że program Outlook wykorzystuje całą dostępną przepustowość i moc obliczeniową, aby pobrać brakujące około 10 GB w tle. Powoduje to „zatknięcie łącza”, co skutkuje zawieszaniem się poczty wychodzącej i opóźnieniami w dostarczaniu poczty przychodzącej.

1. Ogranicz pamięć podręczną offline

Spowoduje to natychmiastowe zatrzymanie masowego pobierania, dzięki czemu program Outlook będzie mógł skupić się na wysyłaniu/odbieraniu nowych wiadomości.

  • Przejdź do Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
  • Kliknij dwukrotnie swoje konto Gmail.
  • Przesuń suwak „Poczta do zachowania w trybie offline” z pozycji „Wszystkie” do pozycji 1 rok (lub 6 miesięcy).
  • Kliknij Dalej i uruchom ponownie program Outlook.

2. Ustaw ścieżkę folderu głównego

To rozwiązuje problem, w którym folder „Wysłane” jest pusty lub synchronizuje się w nieskończoność.

  • Wróć do ustawień konta, kliknij dwukrotnie konto Gmail.
  • Wybierz Więcej ustawień > zakładka Zaawansowane.
  • W polu „Ścieżka folderu głównego” wpisz dokładnie: [Gmail]
  • Kliknij OK, aby zapisać.

3. Wyłącz „Wszystkie wiadomości” przez Internet

Aby zapobiec pobieraniu duplikatów przez program Outlook (podwajając obciążenie 22 GB):

  • Zaloguj się do Gmaila za pomocą przeglądarki.
  • Przejdź do Ustawienia (ikona koła zębatego) > Zobacz wszystkie ustawienia > Etykiety.
  • Znajdź „Wszystkie wiadomości” i odznacz pole „Pokaż w IMAP”.

Po wykonaniu kroku 1 program Outlook przestanie próbować pobierać starą historię z 2020 r. Aplikacja powinna natychmiast zacząć działać, a wysyłanie wiadomości powinno znów trwać tylko kilka sekund.

Proszę dać mi znać, czy ta informacja okazała się dla Państwa przydatna i czy potrzebują Państwo dodatkowej pomocy.

Czekam na Państwa odpowiedź.

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Akceptuj odpowiedź” i oceń ją pozytywnie. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.

Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mailowe.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

1 dodatkowa odpowiedź

Sortuj według: Najnowsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Tomasz Gojło 20 Punkty reputacji
    2025-12-01T09:02:54.6533333+00:00

    Punkt 1 zrobiony, punkt 3 również. Działa niby lepiej, ale nadal długo synchronizuje. Punkt 2 - nie mam możliwości wyboru Więcej ustawień > zakładka Zaawansowane, nie mam tych pól do wyboru.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.