![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 20%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ta odpowiedź została przetłumaczona. W rezultacie mogą pojawić się dziwne błędy sformułowania lub gramatyczne.
Witaj Joanna Dudzik-Wesoły, dziękuję za kontakt z forum Microsoft Q&A.
Twój laptop zakupiony w Polsce jest objęty dwuletnią ograniczoną gwarancją sprzętową Microsoftu, która obowiązuje we wszystkich krajach UE, w tym w Portugalii. Nie musisz **** wracać do Polski na serwis czy skargi — Microsoft traktuje UE jako jeden region gwarancji. Zobacz Warunki i Zasady Gwarancji i Ochrony
Obecnie jednak w Portugalii nie ma centrum obsługi nawodnej. Z centrów serwisowych dla wsparcia osobistego:
Naprawy gwarancyjne realizowane są poprzez wysyłkę pocztą do oficjalnego serwisu Microsoft, z darmową wysyłką w obie strony. Więcej o tym procesie można przeczytać na stronie Jak uzyskać serwis lub naprawę Surface
Możesz rozważyć kontakt z lokalnym serwisantem, ale pamiętaj, że są to niezależne i nie oficjalne centra serwisowe Microsoft.
Mam nadzieję, że to pomoże wyjaśnić sprawę.
Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij "Akceptuj odpowiedź" i uprzejmie zagłosuj na nią . Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij "Skomentuj".
Uwaga: Prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w naszej dokumentacji , aby włączyć powiadomienia e-mailowe, jeśli chcesz otrzymywać powiązane powiadomienia e-mail dla tego wątku.