Rodzina oprogramowania do obsługi arkuszy kalkulacyjnych firmy Microsoft z narzędziami do analizowania, tworzenia wykresów i wymiany danych
(Odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub nietypowe słowa.)
Cześć @Gałach Jana (STUD),
Dziękuję za opublikowanie pytania na forum Microsoft Q&A i bardzo mi przykro z powodu niedogodności, których doświadczasz w związku z licencją Office. W tym przypadku proszę skontaktować się z administratorem IT w swojej organizacji, aby upewnić się, że urządzenie jest prawidłowo dołączone do Microsoft Entra ID i potwierdzić, że urządzenie zostało dodane do grupy, której przypisano odpowiednie licencje.
Jeśli licencja została przypisana niedawno, pamiętaj, że może wystąpić opóźnienie do jednej godziny, zanim urządzenie zostanie w pełni rozpoznane.
Jeżeli przypisanie licencji zostało potwierdzone i minął odpowiedni czas, zalecam zapoznanie się z krokami rozwiązywania problemów opisanymi w tym artykule: Rozwiązywanie problemów z licencjonowaniem opartym na urządzeniach dla Aplikacje Microsoft 365 - Mi… (Proszę przekazać ten link administratorowi IT, jeśli potrzebujesz pomocy.)
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków, zalecam poproszenie administratora IT o otwarcie zgłoszenia do pomocy technicznej Microsoft, korzystając z instrukcji tutaj: Uzyskiwanie pomocy technicznej - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Jako moderator forum nie mam dostępu do systemów zaplecza ani narzędzi wewnętrznych, aby wprowadzać bezpośrednie zmiany lub przeprowadzać diagnostykę. Po otwarciu zgłoszenia inżynier wsparcia Microsoft może przeprowadzić zdalną sesję, sprawdzić konfiguracje zaplecza i uruchomić narzędzia synchronizacji w celu rozwiązania problemu. Jeśli będzie to konieczne, sprawa może zostać przekazana do wyspecjalizowanego zespołu w celu szczegółowej analizy.
Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie. Jeśli masz dodatkowe pytania, śmiało odpowiedz tutaj. Postaram się pomóc w zakresie możliwości forum.
Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Zaakceptuj odpowiedź” i zagłosuj na nią. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.
Uwaga: Aby otrzymywać powiadomienia e-mail dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mail.