Cześć Mariusz Świercz,
Dzień dobry. Mam nadzieję, że wszystko jest w porządku. Przykro nam słyszeć o problemach z odzyskiwaniem hasła do poczty e-mail. Zakładam, że korzystasz z poczty e-mail Hotmail/Outlook. Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Odwiedź oficjalną stronę odzyskiwania: https://account.live.com/password/reset. Wybierz "Nie pamiętam hasła". Wpisz swój adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami, aż poprosi o weryfikację.
- Ponieważ nie masz już dostępu do swojego numeru telefonu, kliknij:
"Nie mam żadnej z tych opcji" lub "Nie mogę użyć żadnej z tych opcji".
Spowoduje to przekierowanie do formularza do weryfikacji Twojej tożsamości. - Wypełnij formularz odzyskiwania konta Microsoft: Przejdź do https://account.live.com/acsr. Formularz poprosi o podanie następujących informacji:
Adres e-mail do odzyskania.
Alternatywny adres e-mail, na który firma Microsoft może się z Tobą skontaktować.
I kilka szczegółów, które musisz podać, aby udowodnić, że jesteś właścicielem wiadomości e-mail. - Firma Microsoft wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem (na alternatywny adres e-mail podany w formularzu). Zwykle jest to w ciągu 24 godzin od otrzymania wyniku lub w przypadku prośby o dodatkowe informacje.
Mam nadzieję, że pomoże to odzyskać hasło do poczty e-mail.
Pozdrawiam
Jhun powiedział: