Problem z sukbskrypcją Mirosoft 365 Family

*Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne słowa.

Cześć Robert Robert,

Dziękujemy za skontaktowanie się z forum Microsoft Q&A i przykro mi słyszeć, że masz problemy z aktywowaniem subskrypcji Microsoft 365 Family.

Z tego co opisujesz, wygląda na to, że nowy klucz produktu został pomyślnie zrealizowany 19 października 2025 r., ale na panelu konta nadal widnieje informacja o wygaśnięciu subskrypcji. Może to być kwestia opóźnionej synchronizacji lub problemu technicznego po stronie konta.

Ponieważ to forum służy wyłącznie do wymiany informacji między użytkownikami i nie mamy dostępu do kont ani danych subskrypcyjnych, najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt bezpośredni z pomocą techniczną Microsoft. Zespół wsparcia będzie mógł zweryfikować status Twojej subskrypcji i pomóc w instalacji Office.

Oto jak możesz się z nimi skontaktować:

1. Przejdź na stronę: https://support.microsoft.com/contactus
2. Wybierz Microsoft 365
3. Kliknij Uzyskaj pomoc dla użytkownika domowego
4. W polu wyszukiwania wpisz rozliczenia i naciśnij Enter
5. Na kolejnej stronie przewiń w dół i kliknij Zaloguj się, aby skontaktować się z pomocą techniczną
6. Przejdź do sekcji Microsoft 365 i Office – Zarządzanie subskrypcją
7. Wybierz opcję Czat z agentem wsparcia w przeglądarce

Podczas rozmowy podaj swoje kody subskrypcji i opisz problem, powinni szybko pomóc go rozwiązać.