Microsoft Office 2010 dla użytkowników domowych i uczniów - brak możliwości aktywacji na nowym komputerze

Anna Haczyk 0 Punkty reputacji
2025-10-20T08:09:58.87+00:00

Mam od 15 lat pakiet Office 2010 - z licencją na 3 urządzenia. Od tamtego czasu instalowałam go na swoich kolejnych laptopach. Aktualnie próbuję zainstalować go ponownie na nowym laptopie - nie mam możliwości aktywacji produktu, pokazuje się komunikat, że przekroczono liczbę urządzeń.

Instalator odsyła mnie do kontaktu telefonicznego, a bot który odbiera połączenie telefoniczne - z uporem maniaka odsyła mnie na www, i tak w kółko.

Proszę o pomoc, potrzebuję aktywować mój pakiet Office 2010 na moim laptopie.

Obraz użytkownika

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Inne | Windows
Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Janek Mas 900 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2025-10-22T12:42:51.4633333+00:00

    Spróbuj aktywacji tekstowo

    W eksploratorze plików sprawdź lokalizacje skryptu OSPP.VBS

    Jeżeli zainstalowana wersja to 32 bit C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    Jeżeli 64 bit C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

    Wiersz polecenia jako administrator i wpisz komendy (po każdej na enter)

    cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14" dla wersji 32 bity

    cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14" dla wersji 64 bity

    cscript ospp.vbs /dstatus informacje o licencji

    cscript ospp.vbs /act status aktywacji office

    cscript ospp.vbs /inpkey:12345-12345-12345-12345-12345 (za 12345 wpisz klucz licencji)

    Usuniecie licencji jeżeli aktywacja się nie powiedzie

    cscript ospp.vbs /unpkey:12345 (wpisz ostatnie pięć znaków klucza licencji)

    Zrzut ekranu 2025-10-22 142731

    Zrzut ekranu 2025-10-22 140341

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

  2. Janek Mas 900 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2025-10-21T18:34:41.1466667+00:00

    Witaj,

    Odinstaluj Office 2010 na jednym z tych starszych komputerów, aby zwolnić licencję?

    Pozdrawiam

    Janek

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

  3. DaveM121 937.9K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-10-20T08:44:51.41+00:00

    To forum jest forum wymiany użytkowników. Nikt tutaj nie ma dostępu do konta. Aby aktywować licencję pakietu Office, musisz skontaktować się z pomocą techniczną. Spróbuj skorzystać z tej metody.

    Wybierz Microsoft 365.

    Kliknij „Uzyskaj pomoc techniczną dla domu”.

    W wyświetlonym polu wpisz „rozliczenia”.

    Naciśnij Enter, a następnie na następnej stronie przewiń w dół i kliknij „Zaloguj się, aby skontaktować się z pomocą techniczną”.

    Przejdź do sekcji Microsoft 365 i Office – Zarządzaj moją subskrypcją.

    Wybierz opcję „Porozmawiaj z agentem pomocy technicznej w przeglądarce internetowej”.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.