shackowali mi konto microsoft co zrobić

Cześć, jestem John! Pomogę Ci w tym.

Usługa Microsoft Q&A jest publiczna i możemy tylko przekazywać informacje. Nie jesteśmy w stanie bezpośrednio pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z kontem lub logowaniem.

Pamiętaj, że jeśli konto Microsoft zostanie zhakowane, a adres e-mail zostanie zmieniony, konto zostanie zasadniczo utracone i nie będzie można go odzyskać. Formularz odzyskiwania konta nie będzie już działał.

Po pierwsze, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz spróbować użyć narzędzia samodzielnej pomocy firmy Microsoft.

• Odwiedź https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245 i kliknij "Start".
• Narzędzie poprosi o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu i albo pokaże odpowiednią samopomoc, albo zaoferuje możliwość rozmowy z agentem.
• Jeśli nic nie zadziała, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu na żywo.

Jeśli problem nadal występuje, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu na żywo i poproszenie o eskalację. Mogą oni pomóc w przeniesieniu Twoich danych, postępów w grze i zakupów na inne osobiste konto Microsoft, do którego masz dostęp.

Użyj innego osobistego konta Microsoft, do którego masz obecnie dostęp, lub takiego, które możesz utworzyć:

• Oto link: https://support.microsoft.com/home/contact
• Wpisz to słowo kluczowe i naciśnij Enter: Skontaktuj się z pomocą techniczną.
• U dołu kliknij "Zaloguj się, aby skontaktować się z pomocą techniczną" i zaloguj się przy użyciu osobistego konta Microsoft (nie konta służbowego), do którego masz obecnie dostęp, lub kliknij "Skontaktuj się z pomocą techniczną", jeśli jesteś już zalogowany.
• W obszarze Produkt i usługi wybierz opcję "Windows".
• W polu Kategoria wybierz opcję "Pomoc techniczna".
• Kliknij "Czat z agentem pomocy technicznej w przeglądarce internetowej".

Proszę pamiętać, że jest to forum publiczne i mogę tylko udzielić informacji.

Kliknij "Dodaj komentarz", jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości.

Pozdrawiam

Jan J.D.

Masz tutaj jak skontaktować się z pracownikiem MS: http://support.office.com/home/chat 

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.