Witam, dziękujemy za skontaktowanie się z forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft. Chętnie pomogę.
Rozwiązanie 1: Aby określić lub rozwiązać ten problem, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z klawiaturą.
Kliknij przycisk Start.
Przejdź do Ustawień > Rozwiązywanie problemów z > systemowym.
Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
Wybierz pozycję Klawiatura, a następnie uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
Rozwiązanie 2: Przywróć i użyj starszego sterownika:
a. Naciśnij Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
b. Rozwiń klawiatury
c. Kliknij prawym przyciskiem myszy standardową klawiaturę PS/2 i wybierz "właściwości"
d. Kliknij kartę sterownika, a następnie naciśnij "Przywróć sterownik".
e. Jeśli problem będzie się powtarzał, powtórz kroki a-c, a następnie wybierz "Aktualizuj sterownik".
f. Wybierz "Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika"
g. Kliknij "Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze".
h. Wybierz starszy sterownik z listy i kliknij "Dalej".
i. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.