Problem z instalacją Office na drugim komputerze (brak hasłą do maila)

Witam. Na jednym komputerze w placówce przy próbie instalacji office na drugim, nowym komputerze niestety nie daję rady. Mam klucz produktu, puudełko. Niestety klucz jest przypisany do adresu email. Microsoft Office Home & Busines. Pracownik, który zakładał tam konto umarł a niestety nie mamy hasła do tego maila by odzyskać. Nie da rady zresetować jakoś maila, mając nazwę maila przypisanego do tego konta office oraz klucz produktu? Dziękuję.