przez pomyłkę zakupiłam dwukrotnie pakiet Microsoft 365 , czy można jeden zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy

Witam, dzień dobry i dziękuję za pytanie. Ponieważ masz już subskrypcję, musisz ją najpierw anulować. Następnie możesz przejść do https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing i wypróbować go stamtąd lub spróbować wyłączyć płatności cykliczne w https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073 a także postępować zgodnie z instrukcjami wskazanymi pod poniższym linkiem.

https://support.microsoft.com/pl-pl/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

https://support.microsoft.com/pl-pl/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Możesz również poprosić o oddzwonienie, przechodząc do https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 w przypadku problemów z anulowaniem i uzyskaniem zwrotu pieniędzy lub możesz skontaktować się z poniższym zespołem pomocy technicznej.

• Otwórz https://support.microsoft.com/pl-pl/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google w przeglądarce lub możesz także uruchomić aplikację Uzyskaj pomoc na swoim komputerze.
• Wpisz rozmowa z pomocą techniczną lub porozmawiaj z agentem.
• Kliknij niebieski przycisk (Zaloguj się lub Zaloguj się, aby skontaktować się z pomocą techniczną) w poniższej części.
• Zaloguj się/zaloguj się po wyświetleniu monitu i spróbuj połączyć się z agentem/pomocą techniczną stamtąd, i pamiętaj, że zajmie to kilka prób ze względu na kolejkę lub obciążenie pracą, zanim będziesz mógł skontaktować się z kimś z zespołu.