Nie moge potwierdzic tożsamości

Monika Bystranowska 20 Punkty reputacji
2025-09-01T14:01:11.2133333+00:00

Witajcie,

Mam konto sluzbowe i subskrypcje microsoft 365, niestety nie moge sie zalogowac na konto (haslo i login poprawne), problem pojawia sie przy potwierdzeniu tożsamosci. Numer telefonu jest aktywny, ale kiedy prosze o wyslanie kodu, to pojawia sie czerwony napis Niestety, mamy problem z weryfikacją konta. Spróbuj ponownie. Flagowalam problem, ale nic to nie dało.

Czy ktos sie spotkal z takim problemem? Zakladajac konto na platformie automatycznie mi założyło jakby na "poddomenie" onmicrosoft i na to wlasnie nie moge sie zalogowac mimo poprawnosci hasla i loginu....

Z gory dziekuje za kazda pomoc!

Microsoft 365 i pakiet Office | Access | Do użytku biznesowego | Inne

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Ruby-N 13,325 Punkty reputacji Pracownicy zewnętrzni firmy Microsoft Moderator
    2025-09-01T18:36:00.6766667+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. Może zatem zawierać błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania. 

    Proszę pamiętać, że nasze środowisko testowe jest ustawione na język angielski, dlatego zrzuty ekranu będą wyświetlane w języku angielskim. Można jednak wykonać te same kroki na swoim interfejsie, niezależnie od ustawień językowych. 

    Droga @Monika Bystranowska, 

    Mam nadzieję, że masz miły dzień. Dziękujemy za kontakt z forum Microsoft Q&A oraz za podzielenie się swoimi uwagami. 

    Bardzo przepraszam za niedogodności, jakie spowodował ten problem. Aby lepiej zrozumieć Twoją sytuację i zapewnić skuteczną pomoc, wysłałem Ci wiadomość prywatną zawierającą informacje dotyczące danych osobowych (PII). Czy mogłabyś sprawdzić swoje wiadomości i przesłać wymagane informacje w dogodnym dla Ciebie czasie? 

    Aby wyświetlić lub wysłać wiadomości prywatne, zaloguj się na forum Q&A przy użyciu konta, z którego został opublikowany ten wątek, a następnie kliknij „Wiadomości prywatne”.  

    Obraz użytkownika Obraz użytkownika

    Chociaż nasza początkowa odpowiedź może nie rozwiązać problemu od razu, Twoje uwagi i wszelkie dodatkowe informacje, które możesz przekazać, naprawdę pomogą nam wspólnie znaleźć rozwiązanie. Twoja współpraca jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam zapewnić jak najlepsze wsparcie dostosowane do Twojej sytuacji. 

    Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość. 

    Czy ta odpowiedź była pomocna?


Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.