Czy da sie odzyskac usuniete emaile?

Dorota Przelaskowska 20 Punkty reputacji
2025-08-25T17:45:09.4766667+00:00

Syn usunął mi całą skrzynke w Outlook. Czy da się odzyskać wiadomości. nie mam utworzonego pliku pst

Outlook | Windows | Nowa aplikacja Outlook dla systemu Windows | Do użytku domowego
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Richard Trinidad 6,335 Punkty reputacji Niezależny doradca
2025-08-25T19:01:54.4566667+00:00

Cześć Dorota,

Dziękuję za zamieszczenie postu na forum, widzę, że masz problem z usuniętymi emailami i być może wciąż istnieje szansa na ich odzyskanie.

Czy mógłbyś mogłabyś powiedzieć, jaką wersję programu Outlook używasz oraz czy sprawdziłeś aś folder z usuniętymi elementami? Jeśli korzystasz z aplikacji Outlook, możesz po prostu otworzyć folder z usuniętymi elementami i sprawdzić, czy twoje emaile się tam znajdują. Możesz je również przenieść z powrotem do skrzynki odbiorczej, klikając prawym przyciskiem myszy, wybierając "Inny folder", a następnie ponownie przenosząc je do folderu skrzynki odbiorczej.

Jeśli powyższe nie zadziała i nie masz stworzony pliku PST, możesz znaleźć niedawno usunięte emaile w folderze Z deleted items, a następnie kliknąć "Odzyskaj elementy, które zostały niedawno usunięte z tego folderu". Wybierz konkretny email do odzyskania, podając nazwę tematu i datę usunięcia, a następnie kliknij przycisk "Odzyskaj zaznaczone elementy" poniżej i kliknij "OK".

Jeśli nadal nie możesz ich znaleźć, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać pomoc. Mogą być w stanie odzyskać twoje emaile z kopii zapasowych. Poniższy link może być przydatny, jeśli korzystasz z nowego Outlooka.

https://support.microsoft.com/en-gb/office/contact-support-and-provide-feedback-in-new-outlook-for-windows-4a4bcc80-c71e-4e44-97c1-d0e62452ef4a

Daj mi znać, czy to było pomocne. Możesz kliknąć "zaakceptuj odpowiedź" i skomentować, czy twój problem został rozwiązany, czy nie.

Dzięki, Chard

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Dodatkowe odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2025-09-09T08:16:09.9266667+00:00

    Scanpst.exe nie przywraca usuniętych maili a obcina część danych, które mogłyby powodować błąd. Często stosowany gdy podczas uruchamiania Outlooka otrzymujemy informacje że plik bazy jest niedostępny.

    Do przywracania usuniętych maili może służyć opcja z menu dostępna jedynie na kontach Exchange:

    OL_Odzyskaj_elemeny_usuniete_echange

    Na innych kontach nie jest ona realizowana. zatem jeśli usuniesz z kosza a wiadomości nie zostały przesunięte do archiwum np w cyklu automatycznym to nie masz tych maili i tyle.

    Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Richard Trinidad 6,335 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2025-08-25T21:32:00.2666667+00:00

    Cześć Dorota,

    Czy próbowałaś użyć Scanpst.exe? To narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej, które służy do naprawy plików PST i jest wbudowane w aplikację Outlook. Możesz to znaleźć za pomocą Eksploratora plików, przechodząc do C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE lub po prostu wyszukując SCANPST.EXE w Eksploratorze plików.

    Mam nadzieję, że to Ci pomoże.

    Dziękuję, Chard

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

Twoja odpowiedź

Odpowiedzi mogą być oznaczone jako „Zaakceptowane” przez autora pytań i „Proponowane” przez moderatorów, co pomaga użytkownikom poznać odpowiedź rozwiązującą problem autora.