Apple Music na Windows 11

Hi Bartosz,

Dziękujemy za kontakt! Nazywam się Stefano, jestem innym użytkownikiem Microsoftu, podobnie jak Ty, i mam przyjemność pomóc Ci dzisiaj.

Chociaż Microsoft Store jest rozwijany przez firmę Microsoft i zawiera wiele aplikacji związanych z firmą Microsoft, służy również jako platforma dla różnych aplikacji innych firm, w tym Apple Music. Ponieważ Apple Music jest publikowana i utrzymywana przez Apple, polecam skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple w celu uzyskania dalszych wskazówek lub wyjaśnień.

Widzę, że zamieściłeś już wątek w społeczności Apple:

https://discussions.apple.com/thread/256104152?sortBy=rank

Proponuję skontaktować się z Apple przez telefon (dostępne dla wszystkich klientów z płatnymi subskrypcjami, tak jak Apple Music), Twój przypadek zostanie zbadany bezpośrednio przez serwis techniczny Apple, który poprowadzi Cię przez rozwiązanie problemu.

Jest to bezpłatny przewodnik opublikowany przez Apple dotyczący korzystania z Apple Music na urządzeniach z systemem Windows 11:

https://support.apple.com/pl-pl/guide/music-windows/welcome/windows

Problem, który napotykasz w przypadku błędu 13014 w Apple Music w systemie Windows 11, to problem spowodowany konfliktami uprawnień lub uszkodzeniem domyślnego folderu biblioteki muzycznej, którego Apple Music używa do konfiguracji i plików związanych z synchronizacją.

Jako ogólna pomoc:

1: Jeszcze raz odinstaluj Apple Music

Przejdź do Ustawień > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.

Wyszukaj w Apple Music, kliknij Odinstaluj.

2: Usuń lub napraw zablokowany folder muzyczny

Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Apple Music.

Wybierz Właściwości > Zabezpieczenia > Zaawansowane.

Kliknij Zmień obok opcji "Właściciel".

Wprowadź swoją nazwę użytkownika i kliknij Sprawdź nazwy > OK.

Zaznacz opcję "Zastąp właściciela w podkontenerach i obiektach" > Zastosuj.

Spróbuj teraz usunąć folder.

3: Wyczyść łącze biblioteki muzycznej systemu Windows, czasami sama ścieżka biblioteki muzycznej jest uszkodzona:

Otwórz Eksplorator plików.

W lewym panelu kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Muzyka w obszarze Biblioteki > kliknij polecenie Właściwości.

Kliknij przycisk Usuń, aby odłączyć folder (możesz go później dodać ponownie).

4: Zainstaluj ponownie Apple Music

Zainstaluj ponownie aplikację Apple Music ze sklepu Microsoft Store:

https://apps.microsoft.com/detail/9PFHDD62MXS1?hl=en-us&gl=US&ocid=pdpshare

Uwaga: Aplikacja Apple Music nadal ignoruje niestandardowe ścieżki, których nie można zmienić dla plików konfiguracyjnych. Nie ma obecnie poprawki firmy Apple, która zmieniłaby to zachowanie. Jednak naprawienie uprawnień i wyczyszczenie folderu zwykle rozwiązuje błąd 13014.

Mam odziedziczone uprawnienie odmowy dostępu do usuwania plików i folderów w folderze Apple Music, przy próbie zmiany tych uprawnień wyskakuje błąd.

Czy Twoje konto administratora systemu Windows ?

tak, mam konto administratora, jestem jedynym użytkownikiem