Problem z dostępem do witryny innej organizacji

Question

Problem z dostępem do witryny innej organizacji

Anonimowe

Dzień dobry.

Proszę o pomoc. Jeden z naszych pracowników był zaproszony i miał dostęp do zasobów innej (nie naszej) organizacji w chmurze Microsoft.

Od pewnego czasu nie może się zalogować do witryny tej zewnętrznej organizacji, pojawia następujący komunikat "Konto zostało zablokowane. Zgłoś się do pomocy technicznej w swojej firmie w prawie jego odblokowania i spróbuje ponownie".

Gdzie należy szukać w przyczyny problemu, w naszej firmie, czy w firmie zewnętrznej? Komunikat "Zgłoś się do pomocy technicznej w swojej firmie" jest niejasny, sugeruje, że to po naszej stornie jest problem.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Suport nie obsługuje kont firmowych.

W tej gestii pozostaje w kompetencji firm, ponieważ oni są administratorami swoje infrastruktury użytkowników oraz zasobów.

Zatem skontaktuj się z tą firmą aby sprawdzić dostępy nie wygasły względnie wygenerować doorstep ponownie.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Obraz