Problem z logowaniem do Microsoft Office.

Witam,

Mam problem z zalogowaniem się programu Excel, po wprowadzeniu adresu e-mail pojawia się komunikat "Wygląda na to, że ten adres e-mail jest używany z więcej niż jednym kontem firmy Microsoft. Którego konta chcesz użyć?". Posiadam jedynie konto osobiste i gdy wybieram tą opcje, na ekranie pojawia puste białe okno, które następnie znika i program wraca do komunikatu "Zaloguj się, aby rozpocząć prace z programem Excel'.

Bezproblemowo loguje się na stronie Microsoft do swojego konta. Zmieniłem również adres e-mail, ale to nie pomogło. Przy próbie logowania numerem telefonu, zamiast informacji o wyborze konta, od razu pojawia się białe okno, które następnie znika i ponownie komunikat "Zaloguj się, aby rozpocząć prace z programem Excel"

Urządzenie z którego się loguje jest widoczne na moim koncie. Resetowałem komputer, usunąłem program Microsoft Office i zainstalowałem go ponownie, a problem nadal powraca. Finalnie nie mogę korzystać z usługi, za którą płace.