Problem z dostępem do plików Excela na Sharepoint !!!

Question

Problem z dostępem do plików Excela na Sharepoint !!!

Anonimowe

Witam,

Mam wykupioną usługę Microsoft 365 Family z ważną subskrypcją do 9.11.2025. W ramach tej subskrypcji ja i 4 innych członków rodziny mamy dostęp do różnych aplikacji Microsoft Online (Word, Excel, itd.). Od wielu lat miałem dostęp również do aplikacji SharePoint Online. Na tej platformie miałem przez wiele lat umieszczone 2 ważne pliki Excele z których korzystaliśmy jako grupa rodzinna. Jednak w dniu 23.05.2025 straciliśmy wszyscy dostęp do tych plików. Na pulpitach naszych komputerów mieliśmy umieszczone linki URL do tych plików. I te odniesienia już nie działają. One nie otwierają plików Excela online. Co się stało ? Po zalogowaniu sie na moje konto Microsoft nie widzę już ikony SharePoint wśród innych aplikacji (w lewym górnym rogu). Dlaczego nie mamy dostępu do tych plików ? Jak mamy je odzyskać. Zawierały ważne dla nas dane i informacje.

Krzysztof Zaręba,

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Answer 1

Tak jest z tym problem o ile nie ustawi się dostępu do pliku wpisując adres SHP w ustawieniach.

opisuje to tutaj: http://vbatools.pl/blokada-plikow-pobranych-z-sharepoint/

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Obraz

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Dziękujemy za skontaktowanie się z forum społeczności!

Krok 1: Zweryfikuj swoje usługi subskrypcji

Zaloguj się do Office.com: Sprawdź aplikację App Launcher (siatka w lewym górnym rogu), aby sprawdzić, czy program SharePoint jest dostępny. Jeśli ikona programu SharePoint nie jest widoczna, oznacza to, że Twoja subskrypcja usługi Microsoft 365 Family nie obejmuje usługi SharePoint Online. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz oficjalny artykuł na temat uzyskiwania dostępu do plików pakietu Office z usługi SharePoint Online: Nie można otworzyć plików pakietu Office z usługi SharePoint Online lub OneDrive dla Firm - SharePoint | Platforma Microsoft Learn

Krok 2: Sprawdź OneDrive pod kątem swoich plików

Uzyskaj dostęp do usługi OneDrive: Platforma Microsoft 365 Family obejmuje usługę OneDrive (1 TB na osobę). Pliki programu Excel, które były wcześniej przechowywane w programie SharePoint, mogły zostać przeniesione do usługi OneDrive lub są tam dostępne za pośrednictwem automatycznej synchronizacji. Zaloguj się do usługi OneDrive i wyszukaj brakujące pliki.

Krok 3: Odzyskaj swoje pliki

Przejrzyj kosz: Jeśli pliki były częścią programu SharePoint i zostały przypadkowo usunięte lub nie są już dostępne, sprawdź Kosz programu SharePoint, jeśli to możliwe.
Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli nadal nie możesz zlokalizować plików, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu przejrzenia opcji odzyskiwania danych przechowywanych w programie SharePoint, jeśli były one wcześniej aktywne.

Krok 4: Następne kroki

Określ przyszłą pamięć masową: Ponieważ Microsoft 365 Family nie obejmuje usługi SharePoint Online, rozważ przechowywanie udostępnionych plików w usłudze OneDrive lub użycie usługi obsługującej program SharePoint, jeśli chcesz kontynuować pracę z udostępnionymi dokumentami.
Uzyskaj dodatkową pomoc: Jeśli uważasz, że Twoje pliki zostały utracone lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc.

Mam nadzieję, że te kroki pomogą Ci pomyślnie rozwiązać problem.

Po rozwiązaniu wszystkich problemów wybierz pozycję Odpowiedz dla tego wątku. Jeśli nie, daj mi znać, jeśli jest coś jeszcze, co mogę zrobić, aby pomóc.

Pozdrawiam
Styczeń | Moderator społeczności firmy Microsoft.