Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam
Używam Microsoft 365 (office.com), robię sobie tam różne swoje arkusze itp. Są one przechowywane w OneDrive, ale office.com z nich korzysta.
Z pozycji office.com, które jest stroną, na której te pliki tworze, edytuję itp. nie mogłem usunąć jakichś starych arkuszy excela. Z racji, że wszystko jest zsynchronizowane to usunąłem je z poziomu komputera, z OneDrive'a. I teraz na office.com wyświatlają mi się te pliki, które zostawiłem ale również te, które usunąłem (ale nie mogę ich otworzyć bo są usunięte).
Podsumowując:
Na OneDrive widzianym z kompa mam tylko dwa pliki, które chciałem zostawić, na OneDrive z przeglądarki mam dodatkowo widoczne te stare usunięte ale nie mogę ich otworzyć bo są usunięte, natomiast na office.com widzę te, które chciałem zachować ale dodatkowo stare usunięte, ale inne niż te z OneDrive.
Czy to się zsynchronizuje po jakimś czasie czy jak doprowadzić to do porządku?
Pozdrawiam
Usługa hostingu i synchronizacji plików Microsoft.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Thanks again Thomas.
I've tried all mathods you mentioned and still have the same problem. Just please take a look at these screenshots - "Książka 10/9/8" has beed deleted by me some days ago (but I deleted them from OneDrive folder on my pc and maybe this caused problem?):
I think it is kind of bug, any method is not working...
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Brzmi to dość dziwnie. Przeprowadziłem test ponownie.
Oto początkowa strona office.com, jak pokazano na obrazku:
Potem usunąłem dokument o nazwie "1216test":
Następnie uzyskałem dostęp do office.com w trybie przeglądania prywatnego i mogłem zobaczyć, że stan usunięcia pliku został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem. W trybie przeglądania prywatnego Office.com został pomyślnie odświeżony w celu wyświetlenia najnowszej listy plików.
Proponuję spróbować użyć innej przeglądarki lub przeglądarki w telefonie komórkowym, aby uzyskać dostęp do office.com i sprawdzić, czy nadal możesz wyświetlić usunięty plik.
Cześć Thomas,
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź.
Niestety problem nadal występuje. Próbowałem już usunąć historię/pliki cookie z przeglądarki i nic to nie dało. Wylogowałem się z office.com i zalogowałem przez incognito, i również ten sam efekt - mam dwa arkusze, które rzeczywiście chciałem mieć ale również trzy kolejne, które zostały usunięte a nadal widnieją na mojej liście (ale nie mogę w nie wejść bo są usunięte). Pliki usuwane były 2 dni temu więc już powinno się to chyba zsynchronizować?
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć Wojciech Bułka,
Witamy w społeczności firmy Microsoft.
Opisałeś napotkany problem bardzo jasno i dokładnie, co zaoszczędziło mi dużo czasu na próby zrozumienia problemu. Jesteś doskonałym użytkownikiem; Wykonałeś świetną robotę!
To, co muszę ci wyjaśnić, to:
Wynika to z wbudowanego w przeglądarkę trybu optymalizacji. Gdy wielokrotnie odwiedzasz tę samą witrynę za pośrednictwem przeglądarki, priorytetem jest wyświetlanie strony w pamięci podręcznej z poprzedniej wizyty, aby poprawić szybkość odpowiedzi. Jest to powszechna metoda optymalizacji przeglądarki. Dlatego w Twoim przypadku możesz mieć pewność, że pliki, które chcesz usunąć, zostały już usunięte z serwera, dlatego OneDrive wskazuje, że pliki zostały usunięte.
Zapewniamy również, że ten problem zsynchronizuje się z czasem. Dodatkowo, w oparciu o mechanizm optymalizacji przeglądarki, zamknięcie przeglądarki i ponowne otwarcie strony lub uzyskanie dostępu do office.com w trybie incognito (prywatności) może rozwiązać ten problem. Polecam wypróbowanie również tych metod.
Mam nadzieję, że moje wyjaśnienie ma sens i czekam na Twoją odpowiedź!
Pozdrawiam
Thomas C - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft