Family Safety

Anonimowe
2024-11-10T12:46:22+00:00

Dzień dobry

Mam problem z aplikacją Family Safety. Aplikacja jest zainstalowana na komputerze córki z Windowsem 11. Logując się na moje ( administator - rodzic

) widzę, ze jest wszystko poprawnie. Podłączone urządzanie, włączone limity. Niestety na aplikacji na telefonie nie działa poprawnie. Nie widać limitów, czasu przed ekranem. Aplikacja na telefonie jakby "nie widzi" ustawień tego co jest zrobione bezpośrednio na koncie, na przeglądarce Edge. Dla przykładu: "Aplikacje i Gry>zobacz wszystko - pokazuje mi opcję "włącz raportowanie aktywności" podczas gdy ta funkcja jest włączona w aplikacji ( logując się na laptopie na koncie MS ). Jedyne co działa to funkcja "Aktywność w sicei web"

Aplikację na telefonie instalowałem kilka razy. Przebieg instalacji przebiega bez żadnych błędów.

Bardzo proszę o pomoc.

Microsoft 365 i pakiet Office | Microsoft Family Safety | Do użytku domowego | Android
Microsoft 365 i pakiet Office | Microsoft Family Safety | Do użytku domowego | Android

Bezpłatna aplikacja i usługa, która pomaga rodzinom tworzyć zdrowe nawyki cyfrowe i utrzymywać kontakt. Został zaprojektowany, aby wspierać zarówno bezpieczeństwo online, jak i świadomość w realnym świecie, oferując narzędzia do zarządzania czasem spędzanym przed ekranem, filtrowania treści i udostępniania lokalizacji

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2024-11-12T04:08:16+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Drogi Dawidzie Tauszu

    Dziękujemy za zgłoszenie swoich obaw w witrynie Microsoft Community.

    Rozumiemy, że występuje problem polegający na tym, że raport aktywności w telefonie nie jest wyświetlany w funkcji Bezpieczeństwo rodzinne.

    To, co należy potwierdzić, to to, czy możesz zobaczyć raport aktywności w aplikacji na swoim telefonie?

    Przeprowadziliśmy test, ale ze względu na krótki czas test wykazał, że raport aktywności może być wyświetlany w aplikacji na telefonie, ale [Czas aktywności bez ekranu] jest wyświetlany w aplikacji na komputerze.

    Interfejs wyświetlany w telefonie jest następujący (język to angielski):

    Dlatego zalecamy, aby najpierw sprawdzić, czy wymagane uprawnienia dla aplikacji w telefonie zostały ustawione, i używać jej przez chwilę, aby sprawdzić, czy odpowiednie rekordy aktywności są wyświetlane w telefonie. Po upewnieniu się, że telefon może go poprawnie rozpoznać, sprawdź wyświetlacz na komputerze.

    A może możesz zrobić zrzut ekranu interfejsu wyświetlanego na telefonie i udostępnić go nam? W ten sposób możemy mieć większą jasność co do wyświetlacza w urządzeniu.

    Z niecierpliwością czekamy na Twoją odpowiedź i będziemy nadal służyć Ci pomocą.

    Twoje wyrozumiałość i cierpliwość będą bardzo mile widziane.

    Pozdrawiam

    Tracy - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy