Przy plikach office mam komunikat o błędzie w koncie. Wykorzystałem już wszystkie dostępne możliwości naprawy niestety bez skutku. Proszę o pomoc

Question

Przy plikach office mam komunikat o błędzie w koncie. Wykorzystałem już wszystkie dostępne możliwości naprawy niestety bez skutku. Proszę o pomoc

Anonimowe

Jak pozbyć się tego błędu, który skutkuje tym, że Nowe pliki mogę edytować bez problemu, natomiast starsze są w wersji tylko do odczytu.

***Moved from Windows / Windows 10 / Microsoft Store***

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Andrzej Jastrzębski

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Zdałem sobie sprawę, że masz problemy z korzystaniem z pakietu Office.

Zanim to nastąpi, chciałbym prosić Pana/Panią o kilka informacji, które pomogą mi lepiej odpowiedzieć na Pańskie/Pani pytanie.

Podaj konkretny komunikat o błędzie, który pojawia się podczas korzystania z pakietu Office, a jeśli to możliwe, zrzut ekranu bieżącego interfejsu. Pomoże nam to dokładniej zdiagnozować problem.
Czy nowe pliki są zapisywane w tej samej ścieżce co stare pliki? Czy są one przechowywane na lokalnym dysku twardym, w usłudze OneDrive lub innej usłudze przechowywania w chmurze?
Próba zalogowania się do konta Microsoft | Zaloguj się lub utwórz swoje konto już dziś - Microsoft Sprawdź, czy Twoje konto Microsoft działa poprawnie, sprawdź, czy możesz zalogować się poprawnie, sprawdź, czy możesz zalogować się poprawnie, sprawdź, czy możesz zalogować się poprawnie w sekcji "Usługi i subskrypcje". W sekcji "Usługi i subskrypcje" sprawdź, czy Twoja subskrypcja pakietu Office jest ważna. Czasami problemy z subskrypcją mogą powodować otwieranie plików w trybie tylko do odczytu.
Jaka jest konkretna wersja pakietu Office, z której obecnie korzystasz, i jaka jest wersja Twojego systemu operacyjnego Windows?

Podaj powyższe informacje, abyśmy mogli lepiej pomóc Ci rozwiązać problem. Dziękuję za wyrozumiałość i cierpliwość i z niecierpliwością czekam na wiadomość od Państwa.

Wiśnia.Z - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft