Microsoft 365 oferuje funkcje pomagające użytkownikom zarządzać subskrypcjami, ustawieniami konta oraz informacjami o rozliczeniach.
To jest forum dla użytkowników końcowych.
Zapewne musicie kontynuować rozmowę (zapewne elektroniczną) z handlowcem z którym załatwiany był dostęp do licencji dla przedszkola.
Poniżej wklejam formułkę jaka zwykle dodaje jeśli chodzi o konta czy płatności, ale nie sądzę aby to było rozwiązanie dla waszego problemu, bo człowiek z Indii jaki zapewne będzie po 2iej stronie nic o sprawie wiedzieć nie będzie - ale spróbujcie. Niemniej jednak forum (czyli to miejsce) nie jest miejscem do załatwiania takich przemów:
Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.
Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości.
Pozdrawiam.