Ciągłe problemy z aplikacją OneDrive na Mac

Question

Ciągłe problemy z aplikacją OneDrive na Mac

Anonimowe

Dzień dobry,

odkąd zainstalowałem OneDrive na komputerze Mac są z nią ciągłe problemy. Katalog OneDrive zlokalizowany jest na dysku zewnętrznym. W momencie włączenia komputera bez podpiętego dysku aplikacja przestaje działać poprawnie, włącza się i sama wyłącza (pojawia się w pasku na sekundę i znika, po czym pojawia się ponownie i ponownie znika...). Nie ma możliwości zmiany ustawień. Jedynym wyjściem jest odinstalowanie aplikacji, ponowna instalacja i logowanie. Niestety z tym też często są problemy, bo aplikacja nie zawsze chce "uznać" wcześniej używany dysk.

Ponadto podczas kliknięcia w opcję "zawsze przechowuj na tym komputerze" pliki nie są pobierane na dysk docelowy (zewnętrzny), gdzie zlokalizowano katalog OneDrive, ale na dysk komputera, co powoduje jego całkowite zapełnienie (zapełnienie pamięci podręcznej). Sytuacja ta wymusza formatowanie dysku i ponowne pobranie plików z chmury po zainstalowaniu nowej aplikacji.

Sytuacje te są irytujące i czasochłonne, skłaniają do zaprzestania z korzystania z usługi OneDrive.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Tomasz Banasiak Art. Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Rozumiem, że masz problemy z usługą OneDrive dla komputerów Mac.

W Twoim przypadku masz folder OneDrive skonfigurowany na wymiennym dysku twardym, czy to prawda? Cóż, prawdą jest, że OneDrive nie może kontynuować synchronizacji po wyjęciu tego dysku twardego. Dzieje się tak, ponieważ na komputerze Mac lub PC synchronizacja usługi OneDrive jest oparta na folderze usługi OneDrive skonfigurowanym podczas instalacji. Gdy aplikacja OneDrive utraci połączenie z folderem, mogą wystąpić pewne nieprzewidziane błędy. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi OneDrive dla komputerów Mac, można skorzystać z tego linku: Synchronizowanie plików za pomocą usługi OneDrive w systemie macOS - Pomoc techniczna firmy Microsoft Biorąc pod uwagę fakt, że pliki nie zostały pomyślnie zapisane na dysku zewnętrznym po wybraniu opcji "Zawsze przechowuj na tym komputerze", może być konieczne sprawdzenie ścieżki do folderu OneDrive.W Twoim przypadku sugeruję ustawienie folderu OneDrive w stabilnej lokalizacji. Dodatkowo możesz wybrać inną opcję instalacji podczas ponownej instalacji w przypadku już istniejącego problemu z oprogramowaniem. Na przykład, jeśli wcześniej pobrałeś OneDrive za pośrednictwem App Store, możesz go pobrać z oficjalnej strony OneDrive: Pobierz aplikację OneDrive dla komputerów PC, komputerów Mac oraz urządzeń z systemem Android lub iOS — Microsoft OneDriveMamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się dla Ciebie pomocne.PozdrawiamEliac | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft