how to fix 7q6ch error?

Kamina to polskie forum, zatem możesz bez przeszkód mówiąc w Swoim języku.

Jeśli sprawa tego co wkleiłaś dotyczy Office to może byłabyś uprzejma napisać w odpowiedzi gdzie i w jakiej sytuacji taki komunikat dostajesz

Pozdrawiam.

podczas logowania w aplikacji Microsoft w oknie Aktywowanie Systemu Office na komputerze z oprogramowaniem Windows 10, a dokładniej po wpisaniu adresu e-mail i kliknięciu "Dalej".

Zgłoś się do admina na twojej uczelni (bo z kategorii widzę ze dla edu).

Takie info znalazłem na ten nr błędu:

Uwaga: jeśli jesteś użytkownikiem końcowym, może być konieczne skontaktowanie się z globalnym administratorem usługi Office 365 w Twojej organizacji w celu nawiązania kontaktu z inżynierem pomocy technicznej w celu dalszego przetwarzania. 

Ważne: Jeśli którakolwiek z subskrypcji Office 365 Business/Business/Education Twojej organizacji pochodzi od partnera federacyjnego lub odsprzedawcy, a globalny administrator nie może otworzyć żądania usługi po swojej stronie, może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą pomocy technicznej odsprzedawcy, aby mógł pomóc globalnemu administratorowi otworzyć żądanie usługi po swojej stronie. Następnie zespół pomocy technicznej Office 365 weźmie udział w utworzonym żądaniu usługi. 

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.

a jeśli normalnie działa na innym urządzeniu?