Problem z Microsoft Authenticator

Witam, mam problem z zalogowaniem się na konto biznesowe (uczelni w tym wypadku) do Microsoft Authenticator. Kiedy próbuje się zalogować na microsoft teams, outlook itp. Przychodzi mi dwuliczbowy kod do potwierdzenia w Microsoft Authenticator. Powienien się pojawić kod qr do zeskanowania lecz nie pojawia się. Kiedy próbuje zalogować się aplikacji Authenticator wyświetla mi się kod do potwierdzenia w Authenticator, lecz nie mogę go nigdzie wpisać ani nic. Pokazuje mi się, że jestem zalogowany, lecz nie mogę wejść na swoje konto właśnie z tego powodu, że muszę potwierdzić kod w aplikacji do której nie mogę wejść.