Jak usunąć formę płatności?

Anonimowe
2024-04-13T07:43:13+00:00

Witam, dziś rano mojej siostrze przyszło powiadomienie z banku o płatności na 430 zł (która nie przeszła z powodu braku środków). Jak się okazuje była to nieokreślona subskrypcja Microsoft. Przez ostatnie 30 min szukam jak anulować subskrypcje, lecz jakkolwiek próbuje to zrobić, zawsze kończy się na głównej stronie z informacjami o profilu, gdzie nie ma słowa o płatnościach. Zamiast anulowania subskrypcji chciałbym po prostu usunąć kartę jako formę płatności z konta. Proszę o pomoc.

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Inne | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2024-04-13T09:23:55+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć, Gabriela Godyń

    Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie ich w społeczności.

    Rozumiem, że masz problem z "Jak usunąć zlecenie płatnicze i metodę płatności ". Rozumiem problem i chciałbym lepiej pomóc Ci w Twojej sytuacji.

    Chętnie pomogę, ale ten proces może wymagać potwierdzenia konta Microsoft i metody płatności, a także innych danych osobowych. Aby uniknąć ujawnienia tych informacji na forum publicznym, nie mogę poinstruować Cię, abyś zbadał tę sytuację, ale skieruję Cię w odpowiednie miejsce.

    Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

    1. Przejdź do następującej witryny internetowej: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft
    2. Wprowadź tam kontakt.
    3. Wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
    4. Wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną.
    5. W obszarze Produkty i usługi wybierz pozycję Microsoft 365 i pakiet Office.
    6. W obszarze Kategoria wybierz pozycję Zarządzaj moją subskrypcją.
    7. Przejdź do opcji Potwierdź.
    8. Wybierz opcję Czat z agentem pomocy technicznej lub poproś o oddzwonienie.

    Zapraszam do przesłania posta, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

    Pozdrawiam

    Aiden - MSFT |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0