Jak usunąć notesy?

Notesy widać na komputerze i w telefonie. Przecież pokazywałem to na screenach już wcześniej.Odinstalowanie programów i instalowanie ponowne nic nie pomaga. Notesy są nadal widoczne.

A to jakaś dziwna historia, że niektóre usunięte notesy widać a inne nie.

No i co panie Agent firmy Microsoft - nie ma pomysłu na rozwiązanie problemu? Straciłem dane, mnóstwo czasu i i co dalej?

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Cezary Mizera,

Z informacji udostępnionych na zrzucie ekranu wynika, że notesy programu OneNote, które próbowałeś usunąć, rzeczywiście już nie istnieją. Jeśli chodzi o to, dlaczego nadal możesz zobaczyć te notesy w programie OneNote dla systemu Android, może to oznaczać, że jak powiedziałem wcześniej, jest to historia notesów. Na razie proponuję, abyś spróbował wylogować się ze swojego konta Microsoft w programie OneNote i odinstalować aplikację OneNote, a następnie ponownie pobrać i zalogować się na swoje konto, aby zobaczyć, co się stanie.

Mam nadzieję, że jesteś bezpieczny i zdrowy.

Nie ma takich opcji "usuń". Nigdzie nie ma opcji usuń notatnik. Cały czas są trzy notatniki. Straciłem dzisiaj 4 godziny żeby to naprawić albo usunąć i to nie działa. Brak sensownej pomocy na stronie Microsoftu. Nie dosyć, że straciłem dostęp do bardzo ważnych danych, to jeszcze nie mogę usunąć tego badziewia. Bardzo kiepskiej jakości niedopracowane są te wasze produkty!

Kiedy klikam w linki do lokalizacji Notesów okazuje się, że Notesów (które program sam sobie utworzył na starcie) nie ma (zob screeny). Nie ma ale są ;-) Takie rzeczy to tylko w microsoft ;-)

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Cezary Mizera

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

W pełni rozumiemy niedogodności spowodowane tym problemem i to, że obecna sytuacja może być frustrująca. Ale z udostępnionego zrzutu ekranu wynika, że używasz aplikacji OneNote na urządzeniu przenośnym, a nie na komputerze z systemem Windows.

Podczas tworzenia notesu programu OneNote na urządzeniu przenośnym notes jest domyślnie zapisywany w chmurze usługi OneDrive. Obecnie możesz odwiedzić OneDrive.com w przeglądarce i zalogować się do konta Microsoft, do którego zalogowano się w aplikacji OneNote, a następnie zajrzeć do listy plików, aby sprawdzić, czy istnieją notesy programu OneNote. Jeśli tak, możesz po prostu kliknąć prawym przyciskiem myszy notes, aby go usunąć.

Ponadto na twoim zrzucie ekranu zauważyłem, że dwa notesy są wyszarzone, co zwykle oznacza, że notatniki nie zostały otwarte w aplikacji OneNote i pochodzą z poprzedniej historii. W tym celu możesz usunąć te rekordy w aplikacji OneNote na komputerze PC, a następnie nie powinieneś widzieć tych dwóch notesów w aplikacji OneNote w telefonie.

Otwórz OneNote na swoim komputerze, kliknij "Plik", kliknij "Otwórz " i usuń notatnik z listy stałych. Kliknij nazwę prawym przyciskiem myszy i wybierz "Usuń z listy". Następnie zobacz, co dzieje się z aplikacją OneNote na telefonie.

.

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość. Nie wahaj się dać mi znać, jeśli masz jakieś inne aktualizacje, dziękuję.

Najlepsze życzenia

Mia |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft