Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry,
Mam problem z zalogowaniem się do pakietu Office, na przeglądarce logowanie następuje prawidłowo, lecz na aplikacji w telefonie pokazuje że nie ma takiego użytkownika, na aplikacji w komputerze wyświetla się komunikat spróbuj zalogować się do innego konta. Wykupiłam subskrypcję a nie mogę z niej korzystać.
Rodzina oprogramowania do edycji tekstu firmy Microsoft do tworzenia stron internetowych, wiadomości e-mail i drukowania dokumentów.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
To znany problem polegający na konieczności zalogowania się inaczej (dla maczków skutkuje alias).
Opisałem to tutaj: http://vbatools.pl/autoryzacja-w-pakietach-office/
Zastosuj a potem zaznacz post jako prawidłowy aby liczyć na moje wsparcie na forum w przyszłości.
Pozdrawiam.
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć,Klaudia Kowalczyk
Witamy w witrynie Microsoft Community.
W zależności od sytuacji wygląda na to, że napotkałeś pewne problemy podczas logowania się do pakietu Microsoft Office. Aby dodatkowo potwierdzić ten problem. Czy mógłbyś opisać, czy napotkany komunikat o błędzie to "Konto nie istnieje" lub "Konto nie ma zastosowania do tej usługi"? Jeśli tak, spróbuj użyć przeglądarki, aby uzyskać dostęp do następującego adresu URL:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
Po zalogowaniu się za pomocą przeglądarki przeskakuje do adresu, aby zmienić alias. Spróbuj dodać nowy alias do swojego konta z nazwą domeny *outlook.com , a następnie ustaw go jako nowy alias podstawowy konta. Powtórz poprzednie logowanie z tym nowym aliasem i zobacz, jak to działa. Jeśli chodzi o oryginalną nazwę domeny, możesz ją zachować na wypadek, gdybyś jej potrzebował.
Możesz też dodać nową metodę logowania, w której możesz się normalnie logować, na przykład na komputerze lub innym urządzeniu. Jeśli wcześniej nie dodałeś numeru telefonu komórkowego, warto spróbować. Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem:
Jak dodać adres e-mail lub numer telefonu do konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Zapraszam do poinformowania mnie o statusie.
Icelynn|Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft