Usługa hostingu i synchronizacji plików Microsoft.
Cześć Daniel S,
Dziękujemy, że się z nami skontaktowałeś. Nazywam się Leo, jestem użytkownikiem takim jak ty. Chętnie pomogę Ci w rozwiązaniu problemu.
Czy mogę wiedzieć, czy jest to konto osobiste czy firmowe OneDrive? OneDrive zwykle nie pobiera plików, które zostały zsynchronizowane, i powinien działać zgodnie z przeznaczeniem w zależności od ustawień. Jednak w tym przypadku istnieje opcja, której nie można kliknąć. Czy mogę wiedzieć, jakie kroki w celu rozwiązania problemu podjąłeś do tej pory? Jakie zmiany zostały wprowadzone, które mogą być przyczyną problemu? Czy OneDrive pobiera się zaraz po pierwszym użyciu?
W przypadku tego problemu zalecam zresetowanie OneDrive. Nie stracisz żadnych danych, resetując OneDrive. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Zamknij OneDrive. (Wybierz ikonę chmury na górnym pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Zamknij usługę OneDrive).
- Znajdź OneDrive w folderze Aplikacje.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy OneDrive i wybierz Pokaż zawartość pakietu.
- Przejdź do folderu Zawartość > Zasoby.
- Kliknij dwukrotnie polecenie ResetOneDriveApp.command (lub ResetOneDriveAppStandalone.command, jeśli używasz samodzielnej aplikacji).
- Uruchom OneDrive i zakończ proces konfiguracji. Następnie zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, możesz skorzystać z linku podanego poniżej:
https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c#ID0EBH=Mac
Twoje zrozumienie i cierpliwość będą bardzo mile widziane. Mam nadzieję, że dostarczyłem pomocnych informacji dotyczących Twojego problemu! Daj mi znać, jeśli masz jeszcze jakieś pytania. Bądźcie zawsze bezpieczni!
Pozdrawiam
Lew
Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.