Problem z synchronizacją list na portalu Sharepoint

Cześć,

poszczególni pracownicy mają problem z synchronizacją list na Sharepoint.
Niektóre listy dla niektórych użytkowników nie synchronizują się tzn. nie widzą nowo wprowadzonych danych oraz wprowadzone przez nich zmiany nie są widoczne dla pracowników u których ten problem nie występuje. Problem ten nie jest zależy od przeglądarki (przetestowane na Chrome, Firefox, Opera, Edge).
Jednorazowym rozwiązaniem problemu jest wyczyszczenie plików cache i cookies. Po wykonaniu tej czynności wszystko wraca do normy z tym, że po pewnym czasie lub odświeżeniu strony problem pojawia się ponownie.
Rozwiązanie które zażegnało problem na tydzień było usunięcie/zmiana nazwy folderu C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\ListSync. Problem przestał występować ale pojawił się ponownie po tygodniu.
Czy mogę liczyć na jakąś pomoc w trwałym rozwiązaniu wyżej wymienionego problemu?

Pozdrawiam