Problem z logowaniem na platformie Microsoft 365Microsoft 365 sign in problem

Masz rację - nie chodzi o Authenticator. Ale w moim przypadku nie chodziło o problem z autoryzacją. Autoryzacja kodami w ogóle nie była potrzebna. Niepotrzebne były kody na telefon itd. Należało się tylko poprawnie zalogować z hasłem i ten proces nie potrzebował w żadnym momencie kodu. Natomiast zawieszał się twierdząc, że nazwa użytkownika jest nieprawidłowa i nie dawał żadnej innej opcji. Można było zmienić hasło - ale to nic nie dawało. W kółko było to samo. Tylko na OneDrive dało się poprawnie zalogować i w ogóle ekran logowania był inny - miał na dole kółko ze strzałką i wystarczyło wpisać username oraz hasło. I od razu się zalogował. A do innych aplikacji nie chciał, tylko w kółko twierdził, że nazwa użytkownika niepoprawna.

Więc z OneDrive otwarłem jeden ze swoich notesów, potem po jednym pliku Word'a, Excel'a i PowerPoint'a. I każdy z tych plików otworzyłem w jego natywnej aplikacji. I nagle żadne logowanie w nich nie było potrzebne - same się zalogowały na podstawie poświadczeń pobranych prawdopodobnie z poprawnie zalogowanego OneDrive.

W całym tym procesie oraz problemach jakie miałem, w ogóle żadna aplikacja nie pytała mnie o autoryzację kodami - ani sms, ani Authenticator.

Wcześniej miałem Authenticator ale go odinstalowałem bo generował kod, który i tak nic nie dawał. Kod się wygenerował a użytkownik dalej był niepoprawny. Usunąłem Authenticator a dodałem kody na sms i to samo. Nie było ważne czy logujesz się hasłem, kodem z Authenticatora czy kodem na sms. Niezależnie od metody - według Word'a, Excela, PP itd użytkownik był niepoprawny. Tylko OneDrive poprawnie się zresetował w iOS i przeszedł poprawnie logowanie. A z jego poziomu później poprawnie zalogowały się pozostałe aplikacje.

Być może gdybym zostawił kody z Authenticatora lub sms - to logowanie w OneDrive też by się udało z ich pomocą.

Chciałem jedynie podkreślić, że niezależnie od metody logowania - tylko OneDrive poprawnie zresetował swoje poświadczenia w iOS a następnie pozwolił na zalogowanie się. A później z niego można było zalogować inne aplikacje - po prostu otwierając w OneDrive po jednym pliku każdego rodzaju.

Pozdrawiam!

Janusz

Tutaj nie chodzi o authenticator - ten to trzecia forma autoryzacji. Logowanie jest wysyłane z MS na podany nr telefonu SMSem a nie na aplikację autoryzującą.

Taką odpowiedź dostałem na forum od osoby, jaka miała dokładnie problem z logowaniem na jabłku ponieważ wpisanie konta z hasłem nie pomogło.

Pozdrawiam.

Oskar,

Nie rozwiązuje. Bo wyrzuciłem Authenticatora, dodałem telefon, mam smsy z kodami. Ale w tym przypadku nie o to chodziło - bo żaden z programów na iOS nie pytał o żadne kody, tylko ciągle w kółko nie uznawał nazwy użytkownika.

Pozdr!

Janusz

AA to już stara sprawa.

Panaceum na błąd po stronie autoryzacji MS jest dodaniem nr telefonu do swojego konta i użycie SMSa jako kodu autoryzacyjnego w aplikacji office.

Jeśli to rozwiązuje problem proszę zaznaczyć post jako prawidłowy co sprostowuje jego zamknięcie i wskazaniem innym rozwiązania.

Pozdrawiam.

Piotr,

Też miałem ten problem teraz przy zmianie na nowy iphone.

Problem może leżeć w aplikacjach MS, przenoszeniu ustawień z poprzedniego telefonu (credentials w Apple, tam gdzie przenosi również hasła wifi itp) lub w czymś innym. Nie wiem.

Jedyną aplikacją, która zalogowała się poprawnie na moje konto Microsoft był OneDrive. Nie udało się to jednak od razu - najpierw w ustawieniach > OneDrive musiałem zaznaczyć wykasowanie poswiadczeń itp i uruchomić OneDrive, zamknać i uruchomić jeszcze raz, żeby pokasował.

Po czym ukazał się ekran logowania "poprawny" tzn taki, gdzie na dole pod polem użytkownika masz jeszcze kółko ze strzałką. Dalsze logowanie przeszło bez problemów i miałem dostęp do OneDrive.

Pozostałe aplikacje Word, Excel, Powerpoint i co gorsza OneNote nadal jednak odmawiały zalogowania, ciągle pisząc, że "nazwa użytkownika może być nieprawidłowa". Już miałem resetować iphone'a żeby konfigurować go zupełnie jako nowy, bez żadnego przenoszenia ustawień ale ... przypadkiem znalazłem rozwiązanie.

Trik polega na tym, żebyś z tej jedynej aplikacji, która się poprawnie zalogowała (OneDrive) pootwierał po każdym typie plików z pozostałych aplikacji: notes (z OneNote), jakiś docx, xlsx, pptx. Jak dasz z poziomu OneDrive edycję danego pliku w jego aplikacji to o dziwo, nagle Word, Excel, Powerpoint poprawnie się otworzą z tym plikiem oraz będziesz w nich już poprawnie zalogowany. Notes otworzy się sam z siebie używając OneNote.

Nie gwarantuję, że Ci to zadziała - ale jeśli tak, to daj znać.

Pozdrawiam,

Janusz