Onedrive nie rozpoznaje domeny konta.

Question

Onedrive nie rozpoznaje domeny konta.

Anonimowe

Dzień dobry.

Właśnie zakupiłam nową licencję one-drive 365. Za pośrednictwem poczty aktywowałam ją. Niestety ie mogę zalogować one-drive na komputerze - domena jest nierozpoznawana. Dodam, że wcześniej na tym samym urządzeniu posiadałam one-drive od firmy z którą współpracowałam.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Musisz pisać jaśniej bo niewiele się z tej wiadomości dowiadujemy poza faktem ze masz problem i że zakupiłaś dodatkowe miejsce. OneDrv osobisty można mieć jeden podłączony do komputera, a i kilka firmowych. Pracują one niezależnie jak i każdy z nich może mieć innego administratora. Jeśli sprawa dotyczy konta formowego to uderz do admina tego konta. A jeśli do osobistego to zaloguj się na swoja chmurę przez www i zrewiduj w dz. rozliczenia do jakiego konta masz dokupione miejsce.

Jeśli nie będziesz mógł nic znaleźć to skontaktuj się nie na forum, bo my tutaj nie mamy dojścia do kont ale z pracownikiem MS.

Tutaj masz post z informacją jak nie odbić się od bota i pogadać z nim na chat: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674 suport nie udziela pomocy kontom firmowym. Te mają pomoc płatną świadczoną w inny sposób: https://docs.microsoft.com/pl-pl/office365/admin/support/poland?view=o365-worldwide

Jeśli post odpowiada twoim oczekiwaniom to zaznacz go jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie podczas wyszukiwania a samemu liczyć na wsparcie forum w przyszłości, albo pisz dalej w temacie tego posta.

Pozdrawiam.

Obraz