Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft na drugim urządzeniu (MAC)

Anonimowe
2023-08-30T16:43:03+00:00

Po wpisaniu właściwego adresu email pojawia się komunikat "Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa. Upewnij się, że została poprawnie wpisana. Jeśli tak, skontaktuj się z administratorem". Przy próbie odzyskania konta okazuje się że jednak ono istnieje. Jest na to jakiś sposób?

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | MacOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-10-09T14:10:54+00:00

    Tak, były już takie informacje na forum.

    Użytkownicy dodali nr telefonu do konta MS i aktywowali/logowali się w pakiecie za pomocą kodu SMS.

    Jak zadziała to zamknij wątek, a jak nie to daj znać.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-10-09T14:07:32+00:00

    nie mogę sia zalogować do pakietu office na nowym mac book

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-30T17:47:15+00:00

    A to całkiem inna sprawa - bo nie podałeś wersji tylko system.

    Zasugerowałem się więc treścią, że jednak nie chodzi o aplikację (bo nie podałeś ze chodzi o 365 dla firm czy Family) a inne licencje nie umożliwiają logowanie sią na wielu urządzeniach. Czyli jedna licencja - jedno urządzenie.

    Jak masz taką licencję to nie wykluczone ze jest ostatnio powinien problem z logowaniem w samej aplikacji pod jabłkiem. Wydaje mi się ze to kwestia przejściowa. Nie mam - nie sprawdzę (używam Win a tam problemów z Office nie ma).

    Na tą chwilę jest kilka zgłoszeń na tym forum i jakoś nie rzuciła mi się odpowiedź sugerująca rozwiązanie.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-08-30T17:31:50+00:00

    Nie mogę się zalogować na swoje konto już w aplikacji np w excelu. W przeglądarce nie ma takiego problemu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-30T17:20:11+00:00

    Na swoje konto czyli na stronę MS?

    Zobacz czy na tym maczku możesz uruchomić przeglądarkę w trybie incognito (safari chyba tam jest)...?

    i daj znać lub zamknij wątek.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy