Problem z Microsoft Authentication

Anonimowe
2023-03-16T09:53:29+00:00

Witam, mam problem z usługą Microsoft Authentication, chciałem ją uruchomić na koncie z którego piszę po zainstalowaniu aplikacji na telefonie i próbie potwierdzenia logowania konto na komputerze nadal nie uzyskiwało autoryzacji, po kilku próbach chciałem dodać kolejny raz konto więc usunąłem je z aplikacji. Jednak nie mogę zalogować się na konto w aplikacji, otrzymuję komunikat o braku konta o podanych danych. Do konta na Office 365 mogę się zalogować, jednak by zmienić Microsoft Authentication nie mogę tego uczynić, ponieważ pyta się mnie o kod z aplikacji, a konta na aplikacji dodać nie mogę, na konto outlook również nie mogę się zalogować. Podczas logowania do aplikacji Teams aplikacja również pyta o kod i prosi o potwierdzenie ale potwierdzić nie mogę ponieważ konto z aplikacji Microsoft Authentication zostało usuniętę. Jedyną opcją bez potwierdzania logowania jest wejście przez przeglądarkę do np. Teams. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu, lub wyłączeniu usługi tak bym nie musiał potwierdzać logowania.

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Inne | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
2023-03-16T13:42:12+00:00

To zgłoś się do swojego admina firmowego aby ci zresetował hasło.

I to chyba koniec pytań bo już masz całą wiedzę w sprawie "nie mam dostępu"

Pozdrawiam.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
2023-03-16T12:38:37+00:00

Dlaczego nie wpisałeś maila zastępczego albo nr telefonu. w tedy zamiast aplikacji mógłbyś dostać link lib pin SMSem.

Teraz to możliwe jedynie z pracownikiem MS.

Kontakt do niego (bo takich spraw nie załatwia się na forum) masz w tym poście: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

a jak już załatwisz sprawę to zamknij ten wątek.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0 Brak komentarzy

Dodatkowe odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2023-03-16T13:21:13+00:00

    Co jeśli korzystam z konta służbowego?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-03-16T13:13:26+00:00

    Kliknij na załączony pow linka i przeczytaj posty z opisem.

    Są po polsku więc dasz sobie radę.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy