Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam, mam problem z usługą Microsoft Authentication, chciałem ją uruchomić na koncie z którego piszę po zainstalowaniu aplikacji na telefonie i próbie potwierdzenia logowania konto na komputerze nadal nie uzyskiwało autoryzacji, po kilku próbach chciałem dodać kolejny raz konto więc usunąłem je z aplikacji. Jednak nie mogę zalogować się na konto w aplikacji, otrzymuję komunikat o braku konta o podanych danych. Do konta na Office 365 mogę się zalogować, jednak by zmienić Microsoft Authentication nie mogę tego uczynić, ponieważ pyta się mnie o kod z aplikacji, a konta na aplikacji dodać nie mogę, na konto outlook również nie mogę się zalogować. Podczas logowania do aplikacji Teams aplikacja również pyta o kod i prosi o potwierdzenie ale potwierdzić nie mogę ponieważ konto z aplikacji Microsoft Authentication zostało usuniętę. Jedyną opcją bez potwierdzania logowania jest wejście przez przeglądarkę do np. Teams. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu, lub wyłączeniu usługi tak bym nie musiał potwierdzać logowania.
Procesy w Microsoft 365 do aplikacji pakietu Office, wymienia kluczy produktowych i aktywacji licencji.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
To zgłoś się do swojego admina firmowego aby ci zresetował hasło.
I to chyba koniec pytań bo już masz całą wiedzę w sprawie "nie mam dostępu"
Pozdrawiam.
Dlaczego nie wpisałeś maila zastępczego albo nr telefonu. w tedy zamiast aplikacji mógłbyś dostać link lib pin SMSem.
Teraz to możliwe jedynie z pracownikiem MS.
Kontakt do niego (bo takich spraw nie załatwia się na forum) masz w tym poście: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.
a jak już załatwisz sprawę to zamknij ten wątek.
Możesz mi pokazać jak skontakotować się z pomocą microsoft, w tym konkretnym przypadku? Nie odnajduję się w tych tematach, proszę.
Próbowałem już tego ale nie zmienia to nic, nadal nie mogę dostać kodów i dodać konta, nie mogę się na nie zalogować.
Cześć
Jestem AnnaThomas i chętnie odpowiem ci na twoje pytanie. Na tym forum jesteśmy konsumentami firmy Microsoft, tak jak Ty.
Przepraszamy za kłopoty, które mogło to spowodować. Spróbuj tego:
Zresetuj aplikację Microsoft Authenticator: Spróbuj zresetować aplikację Microsoft Authenticator, odinstalowując ją, a następnie instalując ponownie. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych poświadczeń i przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji.
Jeśli nadal masz problemy, możesz ponownie opublikować swoje pytanie w linku poniżej
https://techcommunity.microsoft.com/t5/identity-authentication/microsoft-authenticator/m-p/3253296
Mam nadzieję, że to pomoże ;-), daj mi znać, jeśli jest to sprzeczne z tym, czego potrzebujesz, nadal byłbym pomocny, aby odpowiedzieć na więcej twoich pytań.
Pozdrawiam
AnnaThomas
Odwdzięcz się społeczności. Pomóż następnej osobie z tym problemem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie u dołu strony.
Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.