Nie mogę zalogować sie do microsoft office na macbook.

Anonimowe
2023-01-14T14:27:03+00:00

Dzień dobry,

nie mogę zalogować sie do microsoft office na macbook air pro 13. Na innych urządzeniach nie ma problemu, a na macbook wyskakuje komunikat: Nie można zweryfikować Twojego konta. Zaloguj się, aby (był podany mój email), lub anuluj operację i spróbuj użyć innego konta. Zresetowałam komputer, ale nic to nie dało.

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Do użytku edukacyjnego | MacOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-01-20T23:06:47+00:00

    I jak się sprawy mają?

    Czy link umieszczony powyżej przyczynił się do rozwiązania twojego problemu?

    Jeśli tak to zamknij wątek sugerując właściwą odpowiedź.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-01-17T13:03:27+00:00

    Czy polecona forma załatwienia sprawy przyniosła spodziewany efekt?

    Jeśli tak to zamknij wątek wskazując właściwą odpowiedź.

    Czy inaczej poradziłeś sobie z problemem - jak?

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-01-14T14:43:12+00:00

    Zobacz to: Uzyskiwanie pocztą e-mail pomocy dotyczącej konta

    oraz https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17875/microsoft-account-recover

    A jak nie to tylko formularz. Jeśli nie posiadasz tych opcji odzyskiwania konta lub nie możesz ich zastosować, kliknij opcję "nie mogę użyć żadnego z nich"  Spowoduje to przekierowanie do formularza odzyskiwania konta https://account.live.com/acsr

    Proponuję skorzystać z funkcji kontaktu dostępnych na tej stronie.  Po połączeniu się z pomocą techniczną powinna Pani uzyskać pomoc w zakresie odzyskania dostępu do licencji (jeżeli tylko będzie to możliwe). A jak nie to tutaj masz link do pomocy technicznej: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding i po krótkich pytaniach naprowadzających chat z pracownikiem MS.

    Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

    Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

    Pozdrawiam

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0