Problem z logowaniem do konta szkolnego

Anonimowe
2022-01-18T23:34:38+00:00

Witam mam problem z logowaniem do programy office z konta szkolnego. Podczas logowania pojawia sie informacja ze na tym komputerze jest juz zalogowane inne konto z tej organizacji. Żadnego innego konta nie ma. Próbowałem przeinstalowywać aplikacje nic to nie pomogło.

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Do użytku edukacyjnego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-01-19T13:02:07+00:00

    Skoro hasło i login jest poprawne, a kłopot związany jest z logowaniem do WebOffice (pakiet A1 dla studentów i uczniów), to spróbuj zalogować się w trybie incognito:

    Jeśli w aplikacji desktopowej to musisz wyczyścić sobie ciasteczka IE (bo taką przeglądarkę ma pod spodem office) i zalogować się w karcie: Menu/plik/konto pakietu office

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2022-01-19T12:52:03+00:00

    Dziękuję za odpowiedź tylko wydaje mi się że problem leży gdzie indziej ponieważ konto office na telefonie i aplikacje działają bez zarzutu. Problem z logowaniem występuje tylko w aplikacjach na komputerze Word, Power Point itd. Teams z tego samego konta działa normalnie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-01-19T08:09:25+00:00

    Proszę zgłosić to do administratora kont szkolnych na swojej uczelni. MS nie jest w tym przypadku koordynatorem.

    Admin możne to zweryfikować lub utworzyć następne konto.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0