Zapisywanie maili jako PDF- problem z ładowaniem obrazów

To zgłoś to jako błąd przez system opinii: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/jak-przes%C5%82a%C4%87-opini%C4%99-na-temat-platformy-microsoft-365-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11#platform=Web 

Tutaj możemy ci tylko coś doradzić, ale na pewno nikt nic na tym poziomie podanej informacji nie naprawi.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3cd6ac8c-0384-40fa-86fe-48775c90393a?platform=QnA

Niestety, ale rozwiązanie jakie Pan proponuje nie rozwiązuje problemu. Dodatek który Pan pokazuje jest do Outlooka jako aplikacji, nie do Outlook Web.

Myślę, że wina leży tutaj po stronie Microsoft'u, ponieważ prędzej wszystko działało tak jak powinno. Nie wierzę, że coś co działało prędzej, nagle postanowiło odmówić posłuszeństwa.

To znaczy że obrazy ładowane są z Internetu (nie są załącznikami poczty) i zapis PDF nie realizuje tego poprawnie.

Badałem podobny temat i zbudowałem dodatek do zapisu do PDFa, dodatkowo uwzględniający format A4 ponieważ mail nie musi być skonstruowany do wydruku a jednak PDFa traktujemy jako gotowy do wydruku format.

Zwróć uwagę na to rozwiązanie: http://vbatools.pl/zapis-wiadomosci-email-do-pdf/ 

Sugeruje aby dział IT twojej firmy wziął temat na tapet, przetestował wersje DEMO lub zakupił licencję dla ciebie lub dla osób jakie będą miały korzyść z realizacji celu jakie on realizuje.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Cześć Roger,

Odpowiadając na twoje pytania:

1. Obrazy są wyświetlane poprawnie, problem zaczyna się w podglądzie wydruku.
2. Nie mam możliwości przesłania tego na własną skrzynkę pocztową, ponieważ są to rzeczy firmowe, których nie można udostępniać poza domenę.
3. Tak, mam stabilne łącze internetowe.
4. Problem występuje w obu przypadkach.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Nieznany użytkownik

Dzień dobry! Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community. Chętnie Ci pomożemy. Informujemy, że nasz zespół odpowie na Twoje zapytanie w języku angielskim, możesz opublikować swoją odpowiedź w swoim ojczystym języku, a my wykonamy tłumaczenie wewnętrznie.

Bardzo przepraszam za niedogodności, jakie spowodował ten problem. Na podstawie opisu rozumiem, że przy próbie wydrukowania wiadomości e-mail we współdzielonej skrzynce pocztowej do plików PDF, nie wszystkie obrazy wyświetlają się poprawnie w podglądzie.

W celu dalszego wyjaśnienia kwestii prosimy o potwierdzenie następujących informacji.

1. Czy obrazy są wyświetlane poprawnie w aplikacji Outlook w sieci Web (nie w podglądzie wydruku)?
2. Spróbuj przesłać wiadomość e-mail na własną skrzynkę pocztową i sprawdź, czy możesz wyświetlić wszystkie obrazy podczas drukowania.
3. Upewnij się, że masz stabilne połączenie sieciowe.
4. Czy problem występuje w przypadku wiadomości e-mail wysyłanych zarówno przez wewnętrzne, jak i zewnętrzne podmioty?

Biorąc pod uwagę złożoność sytuacji, zaleca się otwarcie wniosku o pomoc techniczną bezpośrednio w zespole pomocy technicznej firmy Microsoft. Zespół pomocy technicznej zaplecza firmy Microsoft może sprawdzić zaawansowane dzienniki i dokładniej zbadać sytuację. Ze względu na ograniczone uprawnienia i zasoby dostępu naszych moderatorów społeczności, nie jesteśmy w stanie gromadzić niektórych rodzajów informacji rejestracyjnych na forach publicznych z tego powodu oraz ze względu na prywatność danych naszych użytkowników. Administratorzy globalni platformy Microsoft 365 na koncie służbowym firmy Microsoft mogą kontaktować się z zespołem pomocy technicznej platformy Microsoft 365 na zapleczu za pośrednictwem żądań pomocy technicznej. Oto, co powinien zrobić administrator globalny platformy Microsoft 365:  

1. Prześlij żądanie obsługi: Administrator globalny powinien utworzyć żądanie obsługi z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać zaawansowaną pomoc techniczną i diagnostykę. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące uzyskiwania pomocy technicznej, zapoznaj się z artykułem Uzyskiwanie pomocy technicznej — administrator platformy Microsoft 365 | Usługa Microsoft Learn.
2. Zadzwoń do pomocy technicznej firmy Microsoft: Aby uzyskać dodatkową pomoc, użyj tego linku, aby znaleźć odpowiedni numer kontaktowy: Numery telefonów działu obsługi klienta - Pomoc techniczna firmy Microsoft.

Bardzo dziękujemy za cenny czas i zrozumienie.

Szczerze

Rogera Shena