Problem z logowaniem dla konta Microsoft (Logowanie do Outlook)

Question

Problem z logowaniem dla konta Microsoft (Logowanie do Outlook)

Anonimowe

Dzień dobry,

Dzisiaj zostałem niespodziewanie wylogowany z mojego konta Microsoft. Podczas próby ponownego zalogowania pojawił się komunikat, że wykryto podejrzaną aktywność na moim koncie.

Chciałem przejść proces weryfikacji — podałem poprawne hasło oraz numer telefonu, który był wcześniej przypisany do konta. Niestety nie otrzymałem żadnego kodu SMS. Po kilku próbach pojawił się komunikat:
„Wypróbuj inną metodę weryfikacji – ta metoda weryfikacji nie działa w tej chwili. Spróbuj użyć innej metody.”

Niestety nie mam dostępu do żadnej innej metody weryfikacji. Obecnie nie mam więc możliwości odzyskania dostępu do konta.

Bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu konta lub udostępnienie alternatywnej drogi weryfikacji tożsamości.

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam

Damian Zwolak

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, nazywam się Jeronimo. Dziękuję za kontakt! Jestem niezależnym doradcą i użytkownikiem Microsoftu, tak jak Ty.

Przykro mi, że masz problemy z dostępem do swojej poczty e-mail. Aby odzyskać dostęp do konta Microsoft bez możliwości weryfikacji za pomocą zarejestrowanych metod kontaktu, musisz wypełnić formularz odzyskiwania konta. Możesz przesyłać ten formularz dwa razy dziennie, aż odzyskasz dostęp do swojego konta:

Aby uzyskać pomoc dotyczącą prawidłowego wypełnienia formularza odzyskiwania konta Microsoft, skorzystaj z poniższego łącza:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Podaj jak najwięcej informacji, takich jak:

Wszystkie poprzednie hasła, które pamiętasz.
Odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa (jeśli dotyczy).
Informacje o dacie utworzenia konta (w tym pomoc w ustaleniu przybliżonej daty).
Nazwy folderów lub kontaktów z Twojego konta Outlook lub Hotmail.

Wypełnij formularz i poczekaj na odpowiedź od firmy Microsoft, która zazwyczaj nadchodzi w ciągu 24 godzin.

Korzystanie z urządzenia i połączenia internetowego, których używałeś już wcześniej do uzyskiwania dostępu do swojego konta, może zwiększyć szanse na jego odzyskanie.

Answer 2

Nie wiem czy ma to coś wspólnego z aktualnym problemem serwisu MS: https://portal.office.com/servicestatus/

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Obraz