Problem z Outlook na android

Anonimowe
2025-02-09T10:44:38+00:00

Mam pytanie: co się dzieje z aplikacją Outlook na smartfony z Android?

Aktualnie aplikacja nie działa od kilku dni (od 7.02.2025), nie można się zalogować i nie pobiera żadnych wiadomości.

Wcześniej takie same problemy występowały co kilka miesięcy, ale wystarczyło odinstalować i ponownie zainstalować aplikację, aby rozwiązać problem - teraz to niestety nie działa.

Outlook | Outlook dla urządzeń przenośnych | Outlook dla systemu Android | Do użytku biznesowego

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najstarsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2025-02-09T12:00:23+00:00

    U mnie działa, a też mam Andka z Outlookiem.

    1. Sprawdź czy konto nie zostało zaatakowane. Może ktoś ci się włamał co rzadkie nie jest.
    2. Czy telefon nie blokuje się jeśli nie jest w Wifi. Czasami w konfiguracji trzeba odblokować komunikację po transmisji GSM.
    3. Skasuj konfiguracje do kont i Odinstaluj aplikacje aby po resecie słuchawki zainstalować ponownie.

    p.s.

    Aplikacja nie monitoruje folderów do których poczta została np na koncie przekierowana. Trzeba wejść do danego folderu aby pobrać nagłówki.

    Monitoruje tylko folder główny kont (czyli "Skrzynka odbiorcza").

    To na razie tyle, co przychodzi mi do głowy.

    Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2025-02-09T13:14:04+00:00

    Ad.1 Konto nie zostało zaatakowane.

    Ad.2 Telefon nie blokuje się, jeśli nie jest w WiFi.

    Ad.3 Skasowałem konfigurację, usunąłem aplikację i ponownie ja zainstalowałem- niestety nie pomogło.

    Mogę się zalogować do poczty przez www, sprawdziłem też ustawienia dostawcy poczty czy nie ma włączonej jakiejś blokady np. na SMTP itd. i wszystko jest ok.

    Zaktualizowałem oprogramowanie w telefonie i nadal problem po stronie aplikacji - wyświetla komunikat:

    Ustawienia wpisuję ręcznie i sprawdzam 5 razy.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2025-02-10T09:35:47+00:00
    1. Zatem coś nie tak. Czy to konto Outlook.com? Jeśli tak to widziałem podpowiedzi sugerujące stworzenie aliasu do tego konta i zalogowanie się z jego użyciem.
    2. Jeśli masz konto na gmailu, to może chodzi o odblokowanie możliwości zalogowania przy pomocy innych aplikacji. Specjalne pozwolenie czasowe klikane na stronie producenta.

    Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0