Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witaj Dominiku Z1,
Witamy w społeczności firmy Microsoft.
Rozumiem, że Twoje konto zostało zhakowane, a wszystkie powiązane metody weryfikacji zostały usunięte. Zapoznaj się z poniższymi krokami, aby spróbować odzyskać konto.
Proponuję spróbować wypełnić formularz odzyskiwania konta. Spowoduje to weryfikację tożsamości użytkownika na podstawie podanych przez niego informacji o koncie, co pozwoli na zresetowanie hasła i informacji weryfikacyjnych dotyczących bezpieczeństwa.
Polecam również sprawdzić czat online, aby zobaczyć, czy mają jakieś inne sugestie.
Zapoznaj się z poniższymi krokami.
- Otwórz stronę internetową Kontakt - Pomoc techniczna firmy Microsoft (wybierz, aby uruchomić hiperłącze w przeglądarce Edge przy użyciu kopii po kliknięciu prawym przyciskiem myszy).
- W polu "Jesteśmy tutaj, aby pomóc" wpisz MSA, kliknij "Uzyskaj pomoc", a następnie kliknij "Skontaktuj się z obsługą klienta" na dole. (Musisz zalogować się na swoje konto Microsoft, w przeciwnym razie możesz wykonać krok 3)
- W tej sekcji musisz zalogować się na swoje osobiste konto Microsoft.
Uwaga: Można podłączyć tylko osobiste konto MSA, logowanie do konta firmowego nie może wyświetlać poprawnej zawartości. Jeśli na konto nie można się zalogować, możesz użyć innego konta lub utworzyć nowe;
- Wybierz "Inne produkty" w sekcji Produkty i usługi, wybierz "Zarządzaj zabezpieczeniami konta" i kliknij Potwierdź.
- Wybierz "Czat ze specjalistą ds. pomocy technicznej w przeglądarce internetowej", aby przejść do okna czatu.
Prosimy o kontakt w godzinach pracy w dni powszednie.
Pozdrawiam
Jimmy.W - MSFT| Społeczność pomocy technicznej firmy Microsoft