MacMail and Outlook - Client not authenticated to send mail

Question

MacMail and Outlook - Client not authenticated to send mail

Anonimowe

Od kilku tygodni borykam się z problemem który skutecznie zatruwa mi życie i utrudnia pracę. Mianowicie.

Nie ma możliwości dodania konta Outlook do programu MacMail w MacOS 14 oraz 15.

Aplikacja Mail wyrzuca błąd autoryzacji przy próbie standardowego konta e-mail.

Na jednym forum znalazłem informację by dodać konto jako Microsoft Exchange i to przyniosło poprawę połowiczną tj:

Konto dodaje się do programu Mail
Poczta jest pobierana.
Nie ma możliwości wysyłki poczty (niepoprawna autoryzacja) Dokładny komunikat to:

Odpowiedź z serwera: Client not authenticated to send mail. [WA2P291CA0045.POLP291.PROD.OUTLOOK.COM 2024-10-03T10:55:32.863Z 08DCE255964AD8C9]

Bardzo proszę o pomoc gdyż doszedłem już do ściany. Aktualizowałem oprogramowanie, dodawałem konta ponownie, nawet wymieniłem komputer na najnowszy model. Problem niestety jest wciąż ten sam.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Januszu Pawlaku,

Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności.

Rozumiem, że Twoja niemożność dodania konta Outlook do MacMaila powoduje problemy i rozumiem, jak się czujesz.

Niedawno wprowadzono nowy styl uwierzytelniania dla kont Microsoft, w którym w innych aplikacjach poczty e-mail innych firm można usunąć konto, a następnie wybrać Outlook.com/Exchange podczas ponownej konfiguracji.

Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z poniższego linku: Nowoczesne metody uwierzytelniania są teraz potrzebne do kontynuowania synchronizacji poczty e-mail programu Outlook w aplikacjach poczty e-mail innych firm - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Zgodnie z opisem dodałeś konto jako Microsoft Exchange, ale nie możesz wysyłać wiadomości e-mail.

Czy możesz dostarczyć zrzut ekranu z ustawieniami serwera, abyśmy mogli lepiej zrozumieć problem.

Poczta - Ustawienia - Ustawienia serwera - Zobacz, jakim protokołem jest Twoje konto poczty wychodzącej.

Jeśli konto poczty wychodzącej nie jest kontem Exchange, możesz przełączyć się na konto Exchange i sprawdzić, czy możesz wysyłać pocztę.

Możesz spróbować skontaktować się z obsługą klienta i zapytać, czy są jakieś inne metody:

Otwórz stronę internetową: Kontakt — Pomoc techniczna Microsoft
Wpisz MSA w polu poniżej "Jesteśmy tu dla Ciebie", kliknij "Uzyskaj instrukcje", a następnie kliknij "Skontaktuj się z obsługą klienta" poniżej (ten status musi być zalogowany na swoje konto Microsoft, jeśli się nie zalogowałeś, możesz wykonać krok 3)
W tej sekcji musisz zalogować się na swoje osobiste konto Microsoft

Uwaga: Możesz zalogować się tylko za pomocą osobistego konta MSA i nie możesz wyświetlić poprawnej treści po zalogowaniu się na konto firmowe.Jeśli na konto nie można się zalogować, możesz użyć innego konta lub utworzyć nowe konto w celu wykonania;

Wybierz "Inne produkty" w Produkty i usługi, wybierz "Zarządzaj zabezpieczeniami konta" jako kategorię i kliknij Potwierdź
Możesz wybrać "Czat w przeglądarce internetowej i specjalista ds. wsparcia", aby przejść do okna czatu.

Skontaktuj się z pomocą techniczną w godzinach pracy.

Prawdopodobnie nie rozwiąże to Twojego problemu w pierwszej odpowiedzi, więc jeśli źle Cię zrozumiałem, popraw mnie, jeśli się mylę podczas odpowiadania.

Dziękujemy za cierpliwość i wsparcie.

Miłego dnia.

Pozdrawiam

Linda.L-MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft