Problem z klawiszem "option" na macbooku.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Bartłomiej Kobus

Dzień dobry i dziękujemy za opublikowanie w społeczności forum Microsoft, z przyjemnością pomagamy w powyższym problemie

Wygląda na to, że "Opcja" uruchamia skróty klawiaturowe w programie Outlook 365, co powoduje przełączenie okna na kartę "Pomoc". Może to być dość frustrujące; Przepraszamy za spowodowane niedogodności. Aby zawęzić problem, możemy poprosić o poniższe informacje w celu dalszego rozwiązania problemu.

---> Jeśli uzyskujesz dostęp do Outlooka z innej przeglądarki, powiedzmy Microsoft Edge, czy problem się odtworzy. Niektóre przeglądarki mają własne ustawienia

--- > Co powiesz na tryb prywatny, czy mógłbyś przetestować i zobaczyć wynik?

Aby wyjaśnić, czy jest to ustawienie klawiatury, czy możesz najpierw wyłączyć opcję skrótu klawiaturowego w programie Outlook i zobaczyć wynik po

• Otwórz Outlooka w przeglądarce Chrome.
• Przejdź do pozycji Ustawienia (ikona koła zębatego) > Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook.
• Przejdź do sekcji Ogólne > Ułatwienia dostępu.
• Wyłącz opcję Skróty klawiaturowe

Przeprowadziliśmy kilka testów na naszym środowisku i zauważyliśmy podobne zachowanie, użytkownicy również zgłaszali to samo wcześniej, sugeruję podzielenie się tym z naszym zespołem produktowym, aby się temu przyjrzeć. Użyj tego linku, aby poinformować zespół produktu o tym, co się dzieje.

Za pośrednictwem aplikacji zespołu (Pomoc >Zaproponuj funkcję lub Przekaż opinię lub publikując w usłudze Microsoft Teams · Społeczność podzieli się z nimi powyższymi doświadczeniami, będziemy również śledzić to wewnętrznie, w przypadku jakiejkolwiek aktualizacji będziemy Cię informować na bieżąco.

Dziękujemy za poświęcony czas i życzę miłego dnia.

Dziękuję za sugestię. Niestety na przeglądarce Safari jest dokładnie tak samo, zalogowałem się również na konto outlook w trybie incognito w przeglądarce chrome - niestety problem nadal występuję. Wyłączyłem również skróty klawiaturowe jak zasugerowałeś - niestety problem nie ustąpił. Sprawdzałem również na innym komputerze iMac, przeglądarka chrome - tam również problem występuje.

okno przed naciśnięciem klawisza "option" na macbook:

okno po naciśnięciem klawisza "option" na macbook:

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Bartłomiej Kobus

Bardzo dziękuję za Twoją opinię, podzieliłem się również powyższym z naszym zespołem produktowym, w przypadku, gdy otrzymam informację zwrotną z tej strony, będę Cię informować na bieżąco, dziękuję za cierpliwość.